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PC百问百答 一、品牌机与服务 1. 什么是品牌机？ 答：品牌机是电脑生产厂商对各种板卡进行组合实验的基础上，优选精选各种配件、板 卡，在工厂流水线上组装而成，成品经过检测及长时间的烤机之后方出厂。品牌机 的质量较好，性能可靠稳定。 2. 什么是兼容机？ 答：根据个人爱好或者电脑爱好者装机经验来选者配件、板卡组装而成的电脑叫兼容机。 3. 品牌机相对兼容机有何优势？ 答：品牌机质量更好，性能可靠稳定。品牌机厂商技术和资金实力雄厚，售后服务体系 完善。 4. 苏宁售的品牌机质量有保证吗？ 答：当然有。在苏宁公司购买品牌机的用户，可享受苏宁公司和品牌机厂商的双重服务。 5. 购电脑，苏宁公司是否上门安装？： 答：是。公司负责送货上门，并负责调试安装。 6. 同样的配置为什么价格不一样？ 答：那是因为不同的品牌机采用的主板、硬盘等都不尽相同。同样的配置下不同的配件 由于做功、性能等方面的差异，价格不同，所以导致以上现象。另外各品牌机厂商 也会有属于自己特有的技术，和功能，这就造成了以上情况。 7. 什么是软件服务卡？ 答：软件服务卡是苏宁公司提供给顾客的一张卡片，一年之内，顾客每使用一张软件服 务卡，享受一次上门软件维护服务。 8. 品牌机可以升级吗？ 答：要视品牌机是否为单插显卡，是否预留PCI插槽等。一般品牌机都留PCI插槽，所 以多数品牌机都可以升级。 9. 品牌机能自己升级吗？ 答：品牌机用户不应自己打开机箱，如需要升级，可以和厂商联系，在三包期内，厂商 为用户升级，免收服务费。 10. 苏宁公司的电脑软件服务卡能用几次？ 答：每张电脑软件服务卡只能用一次。 11. 品牌机是否预装操作系统？ 答：品牌机一般预装XP或更高版本系统。 12. 是否预装OFFICE软件？ 答：品牌机一般都预装OFFICE软件。 13. 什么是3c认证？ 答：中国国家强制性产品认证。它是政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品 质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。产品只有通过3c 认证才 能进入市场销售。 14. 纯平显示器我不喜欢，我想换一个液晶显示器可以吗？ 答：可以，液晶显示器较纯平显示器贵，顾客只要补齐差价，苏宁负责联系厂商进行调 换！ 二、CPU 15. 如何辨别是奔腾4 的处理器还是赛扬的处理器？ 答：产品介绍中以及机箱面板CPU标志为：Pentium4 的即为奔腾4。如标志为：Celeron 即为赛扬。 16. 奔腾4 比赛扬好吗？ 答：各有千秋。奔腾4 比赛扬运算速度快，但价格较贵。赛扬处理器价格适中，运算速 度相对P4较慢，但家用也足够了。 17. 奔腾4 与赛扬有何区别？ 答：P4有一个容量为512k 的L2的高速缓存，而当前新赛扬的L2高速缓存只为256k 的容量或更小。L2高速缓存的大容量决定了P4 的价格要高于赛扬。 18. CPU 主要有哪几大生产商？ 答：主要有Intel、AMD、VIA三家。当今品牌机中主要用Intel公司的奔腾和赛扬处理 器以及AMD公司的处理器。 19. P42.8G，赛扬2.4G，这些标志中的x.xG 表示什么？ 答：x.xG表示CPU的主频也就是CPU的时钟频率 （主频）。 20. 新一代CPU 有哪些？ 答：Intel 公司的 P4 Northwood、Mckinley、p4 Prescott， AMD 公司的 Athlon XP Thorughbred、Appaloosa、k8Hammer。 21. 什么是超线程技术？ 答：超线程技术就是利用特殊的硬件指 ,把两个逻辑内核模拟成两个物理芯片,让单个 处理器都能使用线程级并行计算,从而兼容多线程操作系统和软件,提高处理器的性 能。操作系统或者应用软件的多线程可以同时运行于一个HTT处理器上,两个逻辑 处理器共享一组处理器执行单元,并行完成加、乘、负载等操作。这样就可以使得 运行性能提高30%，这是因为在同一时间里，应用程序可以使用芯片的不同部分。 22. 怎样鉴别CPU 是含有超线程技术的P4 ？ 答：一种最简单的方法是进入电脑的“设备管理器“，查看“处理器”，如果CPU是含 有超线程技术的P4，就会发现有两个CPU 图案。 23. 含超线程技术的P4 在性能上有何优点？ 答：含超线程技术的P4 能够为用户带来无与伦比的个人电脑体验，能够支持各种先进 的应