面向三类用户的三类需求.docxVIP

PAGE 1 - 面向三类用户的三类需求 1994年，惠普发明了第一台喷墨多功能一体机，并开始积极地推广和开拓这一市场。十多年的时间，喷墨多功能一体机已经进展成为外设市场的明星产品，竞争也越来越激烈，厂商数量已从20XX年的6家增至20XX年的11家，这也有力地推动了喷墨一体机的进一步繁荣。 在多年的推广中，惠普大体把喷墨多功能一体机的用户分为三类：家庭用户、小型办公用户及小型商务用户。针对家庭用户主要是有小孩的家庭和一些年轻时尚的人群，惠普推出了以DeskjetF2188为代表的彩色打印复印一体机系列产品。 小型办公用户(1~9人)主要集中在SOHO、企业部门及小型公司。针对这部分用户，惠普推出了以Officejet4308、PhotosmrtC6188为代表的彩色传真一体机和彩色全功能一体机系列产品。这些产品未来将会替代市场上的单功能打印机。 小型商务用户人数在10人至99人之间，代表性的行业有餐饮、图文、装饰装修及批发零售业等。针对这类用户，惠普有以PhotosmrtC7188和OfficejetJ5788为代表的彩色全功能一体机和彩色传真一体机。 此外，惠普20XX年以来一直积极关注并拓展新兴产业，其中针对Web2.0时代产生的“淘宝一族”组织的“惠普喷墨一体机淘宝XX冲钻先锋挑战赛”活动就是一个很好的例子。由于喷墨多功能一体机的市场已经比较成熟，所以需要厂商对