职业礼仪培训教材.pptxVIP

职业礼仪;我们为什么要学礼仪？;什么是礼仪？;4;介绍礼仪;自我介绍;3、礼仪式：适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。 4、交流式：适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通???? 5、问答式：适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。;为他人介绍;为他人介绍;我们一起来练习一下吧！; 1.小李应先自我介绍：尊敬的史密斯先生、夫人：您好！我是新星贸易公司的小李（可直接说出自己的职务和姓名）。 2.小李为他人做介绍的顺序：因为是商务交往，所以要遵循以下顺序：（1）先将张经理介绍给史密斯先生、夫人；（2）再将史密斯先生介绍给张经理。 （3）再将史密斯夫人介绍给张经理。;集体介绍;13;14;15;握手的顺序——“三优先”原则;握手礼仪有七大禁忌：;不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西； 不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套； 不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。正确的做法，是要握住整个手掌。即使对异性，也要这么做； 不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完；;递收名片礼仪;20;21;案例：某公司新建的办公大楼需要添置一系列的办公家具，价值数百万元。公司的总经理已做了决定，向A公司购买这批办公用具。这天，A公司的销售部负责人打电话来，要上门拜访这