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作为社会有机体的一个器官,组织有自己的运作系统,系统又需要秩序和规则来管理和
运作。目前对组织模式的讨论主要集中在这个规则上,而且也只有这个要素变化多端,最为值
得研究和探讨。
一个系统的组织工程包括两个方面的内容:基础工程部分和上层架构部分。其中基础工程
部分包括组织的基本构成要素、基本要素的组合和基本要素之间的关系。上层架构部分即大家
平时所认为的模式,包括结构的逻辑和原则,同时它还需要满足一定的要求,也就是组织设计
规范。这正是本文讨论的主要内容。
组织的三大模式
在组织架构设计里面,一种模式无非就是:目标、人员和规则三大类要素的组合。按照这
个思路划分,组织管理模式可以分为三大类:人员主导模式、目标主导模式和规则主导模式。
人员主导模式(1978~1988年)
这种模式以人为主,兼顾目标和规则。人员主导的情况一般出现在组织较为简单和组织较
为复杂这两种极端的情况下((续致信网上一页内容)在产品单一、计划性强、市场竞争不是很
激烈的情况,这种模式往往是领导主导型;在产品复杂、经营环境变动激烈、市场变化迅速的
情况下,这种模式往往是协调人主导型)。
在这两种情况下,人的主动性和潜力都能得到很好的发挥。在组织较为简单的时候,组织
中的人对其他人的工作或任务比较清楚,出现问题大家都能及时准确地协调解决,组织的目标
和规则简单明了,所以这种情况下构建组织的上层架构是比较简单的,在目标和规则清楚的情
况下,尽量发挥组织中人员,尤其是管理人员的能动性和积极性。在组织较为复杂的时候,靠
目标和规则的约束已经难以起到真正作用,这时候需要人员的协调和配合,规则和目标的缺陷
由人的主动性来弥补。这种模式一般有创业家型组织和系统型组织,另外还包括最近较为流行
的虚拟组织等。这种模式是尽量考虑到人的主动性、需要和成就欲望等方面的需求。以人为中
心是管理中必须考虑的一个通用原则,因此,以人为中心设计组织架构是符合管理规范和要求
的。
从变革
开放到现在依然活着的大企业,刚开始创立的时候多是这种架构模式设计,这个可以从历
史资料中进行印证:如海尔、联想、万科的前身等。但是,随着企业发展到跨地区或跨国家规
模,组织的管理模式也是这种模式为多,不过这个时候是制度为主,协调为辅,因为组织的活
动开始有些溢出,在现有的组织模式中又找不到可以安身之处,需要一些人来进行协调。因为
这些活动往往又是组织中的例外为多,所以协调的人必须处于组织中层次较高的位置。这种模
式有时候感觉像是以人协调为主的组织设计模式,但是跟组织刚创立时候的协调模式有着本质
的区别。
作为社会有机体的一个器官,组织有自己的运作系统,系统又需要秩序和规则来管理和
运作。目前对组织模式的讨论主要集中在这个规则上,而且也只有这个要素变化多端,最为值
得研究和探讨。
一个系统的组织工程包括两个方面的内容:基础工程部分和上层架构部分。其中基础工程
部分包括组织的基本构成要素、基本要素的组合和基本要素之间的关系。上层架构部分即大家
平时所认为的模式,包括结构的逻辑和原则,同时它还需要满足一定的要求,也就是组织设计
规范。这正是本文讨论的主要内容。
组织的三大模式
在组织架构设计里面,一种模式无非就是:目标、人员和规则三大类要素的组合。按照这
个思路划分,组织管理模式可以分为三大类:人员主导模式、目标主导模式和规则主导模式。
人员主导模式(1978~1988年)
这种模式以人为主,兼顾目标和规则。人员主导的情况一般出现在组织较为简单和组织较
为复杂这两种极端的情况下((续致信网上一页内容)在产品单一、计划性强、市场竞争不是很
激烈的情况,这种模式往往是领导主导型;在产品复杂、经营环境变动激烈、市场变化迅速的
情况下,这种模式往往是协调人主导型)。
在这两种情况下,人的主动性和潜力都能得到很好的发挥。在组织较为简单的时候,组织
中的人对其他人的工作或任务比较清楚,出现问题大家都能及时准确地协调解决,组织的目标
和规则简单明了,所以这种情况下构建组织的上层架构是比较简单的,在目标和规则清楚的情
况下,尽量发挥组织中人员,尤其是管理人员的能动性和积极性。在组织较为复杂的时候,靠
目标和规则的约束已经难以起到真正作用,这时候需要人员的协调和配合,规则和目标的缺陷
由人的主动性来弥补。这种模式一般有创业家型组织和系统型组织,另外还包括最近较为流行
的虚拟组织等。这种模式是尽量考虑到人的主动性、需要和成就欲望等方面的需求。以人为中
心是管理中必须考虑的一个通用原则,因此,以人为中心
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