经理人常犯的个错误余世维华中科技大学超大解读.pptxVIP

1 经理人常犯的个错误余世维华中科技大学超大解读 2 1、拒绝承担个人责任 有效的管理者为事情的结果负责 “努力的表现”和“不停的辩解” 观察你自己，别光是观察别人和市场 老外开会常有人站起来说：这是我的错。认错的目的是让这个事情马上得到一个结果，从这个结果分析他的困难和瓶径，认错，并不是在指责哪一个人，并不是要纠出哪一个人，是要应负起所有承担的过错。 第1页/共44页 3 1、拒绝承担个人责任 中国人很少认错，也不愿意，认为认错就是代表牺牲，就代表一切的痛苦。 做领导所学的第一件事，就是认错，做为领导，不在于处罚，在于把事理清，为事情的结果负责。 所谓管理，是理优先于管，程序重于制度。 中国人不认错，是从小就开始的，例：头撞桌子了，要他自己起来再重走一次。而不是在那里打桌子。 第2页/共44页 4 1、拒绝承担个人责任 国人一开会，就是不停的辩解，总要找一个人出来顶罪当一切的羔羊，当箭靶，好像总经理没有错一样。 在老板面前，就是要不停的表现，而不在那里辩解，什么事不是我的错等等。 一讲我以为就是在辩解，不能说我的公司比别的公司难干，不能说我的部门比别的部门难带，更不能说我的管区跟别人的不一样。要负起自己的责任。 第3页/共44页 5 2、未能启发工作人员 离开办公室一天不会发生混乱 主管需要“少不了他们”感觉 未能自己训练员工，提升其绩效 我们有很多学习的方法，问题是我们怎么去