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利用第方软件进行网络维护第1页/共19页计算机网络维护与故障排除案例精选本章重点用ping、ipconfig、tracert等命令维护网络鹦鹉螺网络助手管理员工上网的“网络岗三代”案例目标 本章重点介绍了如何使用第3方软件来实现网络的维护，并针对ping、ipconfig及tracert 等命令，鹦鹉螺网络助手和网络岗三代作了详尽而具体的讲述，通过对本章的学习，务求让用户学会利用第3方软件对网络进行维护。计算机网络维护与故障排除案例精选第2页/共19页9.1 准备工作 9.2 用ping、ipconfig、tracert、netstat、arp维护网络 9.3 鹦鹉螺网络助手 9.4 可管理员工上网的“网络岗三代” 9.5 可能出现的问题与解决 9.6 总结与经验积累 计算机网络维护与故障排除案例精选第3页/共19页9.1准备工作材料准备 （1）用于维护和管理的单一计算机（2）网络建设所应用的交换机、网卡和网线等设备（3）用于维护网络的第三方软件知识准备 计算机技术日益应用于企业单位的办公自动化、工业控制及生产管理等各个领域，减少了大量繁杂的日常劳务。第4页/共19页计算机网络维护与故障排除案例精选9.1准备工作知识准备 计算机网络系统的建立，实现了内部信息共享，外部信息沟通，公司决策者更能及时准确了解各部门的情况，及时协调各部门关系，从而实现高效率的管理体制。国