佳翼岗位职责说明-课程顾问销售.pdfVIP

佳翼美术岗位职责说明——课程顾问（销售） 岗位名称 课程顾问 岗位代码 部门/分支机构 校区 所属部门 销售部 岗位每周工作时间 5+1 天 薪资级别 6 岗位任命提议权限 销售部主管 岗位任命批准权限 分校校长 岗位综述： 负责来电咨询、 约访以及来访家长的咨询销售、签单，市场活动的咨询顾问业务的支持，拓展分校的客户资 源，全部工作均 招生。 工作关系： 直接主管： 咨询主管/ 业务主管：咨询总监 隔级 ：分校校长 平级：教务、教师 直接下属：无 主要职责如下： 重要性 职责描述 1 耐心并有策略地接听家长的 ，给家长做出专业的咨询。 2 引导家长带孩子上门并接待、当面做咨询分析。 3 对孩子进行全面的测试、安排试听，试听后的分析，使家长认可。 4 学生试听后的攻单、跟踪，与家长签订辅导协议，并协助办理入学报名工作。 积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水 5 平。建立有效的销售政策。 6 参加总校、分校的两级宣传工作 （日常宣传、活动宣传等）。 7 开发招生 ，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作。 8 主动接受主管 及校 的检查监督。 平时应保持咨询室、前台，接待区等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫或者监督卫生的打 9 扫，确保良好的卫生环境。 10 建立客户 及负责客户跟踪维护。 11 完成学校 临时交办的任务或者与市场、招生相关的工作。 任职要求如下： 在 24 －35 岁之间，大专或以上学历，教育类、市场 类等专业或有相关经验者 （特别优 专业资格 秀者可放宽此限） 行业背景 最好有教育行业经历，对本职工作有一定的了解。 从业年限 1 年以上。 知识技能 对艺术类培训较熟悉，能对学生学习问题进行基本的分析。 专业经验 要有销售意识。 热爱教育，良好的 、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、 控制能力好，良 素 质 好的学习能力，能承受工作 ，亲和力要强，具有团队协作能力。有积极、主动的个性，好胜心 强。口齿伶俐，反应敏锐，气质沉稳，忌浮躁。 性 别 不限 在学校运营中，员工存在以下舞弊行为时，对其执行相应处罚，即当事人、管理责任人给学校造成经济损失的， 追回相应款项，对其进行罚款处罚，解除当事人的劳动合同，并在全学校进行通报。对情节严重构成 的，提交司 法机关依法处理。 1、签 不提交，私自与教师直接排课，私分学员的辅导费。 2、接收家长的咨询定金不交财务， 或私分。 3、在家长不知情的情况下，冒名申请退坏账 或私分。 4、卖订单、卖信息获取不当 。 5、将已签约并提交系统的签约合同， 造成退费，转移到其它外机构或个人，获得回扣。 岗 6、将家长的交费存入私人 后转再交财务。 位 7、在合同中不真实填写课程顾问本人的姓名，集中到其他课程顾问名下，以获得高提成造成学校