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. 家长工作的有效策略 案例.ppt 家长工作的有效策略 洞察家长的特定需要 注重活动的互动性、开放性 家长工作的有效策略 有效沟通，在互动中加深理解和支持 幼儿园教育是与“人”打交道的服务，每日的工作全部是围绕着为幼儿提供高质量的服务，理解家长的需求和期望，为家长提供育儿支持，以及有效的利用一切人力资源而展开的。因此，沟通能力是我们做好家长的工作的重要技能。 沟通模型 学生 家长 教师 班级管理中家长工作的不足之处 沟通障碍 角色定位 沟通就是说话 一个人有没有水平，主要表现在说话上。 说话是一个人获得社会认同、上司赏识、下属拥戴、朋友（客户）喜欢、家庭和谐的最有效、最便利的手段。 松下幸之助说：企业管理在过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 萧伯纳说：你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，则各人手里还是一个苹果。你有一种思想，我有一种思想，那么两人则拥有两种思想。 案例：说话的案例.doc “会说话”有几个下个标准： 言之有物——有知识、有思想、有内容；这是根本。 言之有序——有逻辑； 言之有理——有道理； 言之有礼——有礼节； 言之有文——有文采； 言之有情——有情感； 言之有趣——有幽默。 与家长的交流有两个最基本的原则： 一定使家长感觉到被尊重； 一定使家长感觉到教师多么爱他她们的孩子。 笑着面对每一位家长。它是你启动家长心扉的钥匙。 区别对待： 对象不同，指导不同，分类管理 。 了解家长的年龄层、家庭状况、教养态度 沟通的形式与艺术 不同类型家长的沟通技巧 ——六味剂方 对症下药 处方一：执著细致 对症人群：放任随意型家长 执着细致.doc 处方二：自信从容 对症人群：高傲苛刻型家长 （要求型、“事儿多”的家长） 高傲苛刻型.doc 处方三：赞赏鼓励 对症人群：支持响应型家长 支持响应型.doc 处方四：主动引导 对症人群：依赖退避型家长 依赖退避型.doc 处方五：微笑静听 对症人群：冲动直率型家长 冲动直率型.doc 处方六：淡然婉拒 对症人群：热情交际型家长 态度：主动、真诚 话术：巧妙的、委婉的、容易被人接受的语言和语态。 渠道：恰当的、适宜的、符合当时实际的沟通渠道。 沟通的十大忌讳及危害 1、歧视、专断、谄媚的态度 危害：不利于建立信任关系，直接影响沟通心态和效果。 2、讽刺、挖苦、恐吓的口吻 危害：引发家长的不良情绪，不利于理性、合作地面对问题 3、无礼的行为   幼儿园家长工作 为什么 做什么 家长是幼儿的第一任教师，也是幼儿教育的重要力量。 家长工作的重要性 1、 家园合作是《幼儿园教育指导纲要》、《幼儿园工作规程》等法规的要求。 《纲要》“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。” 家长工作的重要性 《规程》：幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务。 应建立幼儿园与家长联系的制度。 幼儿园应成立家长委员会。 家长工作的重要性 2、家园合作是世界幼儿教育发展的趋势。美国幼教协会所提供的关于建立与家庭之间.doc 家长工作的重要性 3、家园合作是幼儿教育现实的需要。 4、家庭教育的优势互补，有利于教育资源的充分利用。 5、是幼儿园生存发展的需要。 家长工作的主要问题 1、 对幼儿园教育观念、态度与教育方法的分歧： 家长对幼儿园的教育追求即时效应，急功近利，要求与幼儿园的培养目标不一致，使幼儿园处于无奈和尴尬的两难境地。 学习方面 社会性教育 溺爱程度 家长工作的主要问题 2、对幼儿在成长过程中出现的问题进行归因的分歧 生病：新入园幼儿 “孩子交给老师了，我也管不了。” 家长工作的主要问题 3、对幼儿评价的分歧。 4、家长的维权意识不断增强。 5、对幼儿园期望值越来越高。 家长工作的目的、任务 1.加强家园联系，实现同步教育的质量。 2.了解家长的要求，更好的服务家长。 3.争取家长配合，加强与社会的联系。 家长的角色内涵 要改善与家长的关系系统，我们还是要先从自己方面入手 理解家长们：家长的不同反应很大程度上取决于他们的个人经验、生活经历、教育和培训、期望、社会经济状况和其他因素。 家长的角色内涵 1、养育者：提供幼儿成长和发育所需要的物质和精神支持，给幼儿慈爱、关怀、教育和保护。 2、社会成员和工作者：除父母角色外，还扮演不同的社会角色，由于事业