流程管理信息化业务流程管理.pptxVIP

1;9.1 流程与IT;;9.2 流程管理与ERP实施最佳实践;;1.如何处理两难选择;一个典型的例子;;2.成功的ERP需要全程的流程变革;;ERP全程的流程变革;3.流程变革的策略与条件;;9.2.2 流程变革最佳实践五步走;9.3 业务流程与信息化整合;;;与流程管理是否一定需要结合 从理论上看，IT的确可以独立于流程管理之外，但是，从全球范围看，随着Internet、Intranet、Electronic Business对我们生活的日益渗透以及对我们思维方式的日益改变，脱离IT而完成流程管理几乎是不可能的。 同时，流程管理作为一种思维方式的改变，它力求打破组织边界，将多层次的纵向传递模式转化成一种少层次的扁平组织结构，现代信息技术则促进了流程管理的形成。;;2.流程管理能否和其他IT应用系统结合;浙江移动公司的客户营销流程;3.企业的信息化不能脱离流程管理;4.业务流程管理亦不能脱离信息化;5.唯有整合，方是出路;;如何进行业务流程与信息化整合;;;12.1 业务流程管理体系的构成;;;;何为流程管理体系建设;流程管理现状调研