公司各部门岗位职责说明书.docxVIP

肆Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse 外贸部经理岗位职责说明书 袀职位名称 蒇外贸部经理 芅职位代码 薂Z0001 羀所属部门 袈外贸部 螂姓名 莀陈金钗 肀直属上级 肄项副总 蒄编制日期 聿2009-3-18 膀职位概要： 蒅制定并全面实施公司的外贸销售战略、销售计划，有效管理客户。 袂 膂工作内容： 芀1.协助主管领导建立全面的外贸销售战略； 祎2.落实公司国际市场年度销售计划，制定分月度、分区域、分业务员的年度销售实施计划（包括销售目标、回款额并根据实际修订调整月度销售计划；与客户、同行业间建立良好的合作关系； 薄3.根据订单情况及时通知生产部下达生产单并关注生产状况及交货期； 袁4.引导和控制市场销售工作的方向和进度； 荿5.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 芇6.负责建立管理制度和业务工作流程，并抓好落实工作； 肂7.负责市场管理、售后服务、货款回笼工作； 蚀8.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作; 荿9.处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； 蚈10.建立客户档案，了解客户需求，完善服务措施，不断提高客户满意度； 螄11.及时了解分析市场行情，把握最新市场信息，为企业拓展业务市场提供依据;蚃12.做好业务员业务培训和绩效考核工作； 葿13.抓好各类促销活动，宣传树立东正品牌，不断提升企业知名度； 螅14.完成领导临时交办的其他任务。 蒆 蒂任职资格： 蕿年龄要求： 膆?年龄：28岁至40岁 羄教育背景： 芁?管理、市场营销等专业本科以上学历。 虿培训经历： 薇?受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训 蚅经验： 罿?3年以上销售、市场营销管理工作经验。 蝿技能技巧： 羇?熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； 膃?有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； 肂?具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； 衿?良好的英语口头及书面表达能力。 膄态 袅?工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； 螁?具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 衿?优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； 薅?具有高度的工作热情和责任感。 芃 薀 内贸部主管岗位职责说明书 羆职位名称肅内贸部主管莂 羆职位名称 肅内贸部主管 莂姓名 膈胡锦秀 薃职位代码 肇Z0002 莇所属部门 蒃内贸部 螈直属上级 膅内贸部经理 膁编制日期 芈2009-3-18 袅职位概要: 蚃制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。 羀 莈工作内容： 芆1.协助分管领导建立全面的销售战略； 莄2.落实公司国内市场年度销售计划，制定分月度、分区域、分规格、分业务员的年度销售实施计划（包括销售目标、回款额），并根据实际修订调整月度销售计划；与客户、同行业间建立良好的合作关系； 羃3.根据订单情况及时通知生产部下达生产单并关注生产状况及交货期。 蒈4.引导和控制市场销售工作的方向和进度； 蚆5.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 莀6.管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； 芀7.负责经销商的日常沟通、铺货、结帐收款、售后服务、市场管理； 肆8.参与营销合同的谈判与签订工作; 薅9.处理客户投诉，跟踪处理结果，并进行客户满意度调查； 肂10.进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； 肇11.建立客户档案，按月统计客户销售业绩和信用度，对问题客户及时向公司提岀处理方案。 膆12.深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； 羆13.做好业务人员培训和绩效考核工作。 蒀15.落实公司广告、公关、促销计划。 肁16.日常收集、分析市场反馈的信息；定期分专题组织市场调查，适时向公司提供价格调整方案、经销商激励方案、促销方案、产品改进建议、产品开发建议等书面报告；及时向公司提供同行及竞争品牌营销动态。 膆17.完成分管领导临时交办的其他任务。 膃 节任职资格： 袀 芅年龄要求： 薄?年龄：26岁至40岁 羄教育背景： 蕿?管理、市场营销等专业大专以上学历。 莅培训经历： 羅?受过战略管理、战略市场营销、管理技能开发、组织变革管理、合同法、财务管理等方面的培训 莂经验： 莈?2年以上销售、市场营销管理工作经验。 蒅技能技巧： 莆?熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施； 膄?有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； 莁?具有优秀的营销技巧，