积极的销售心态.ppt

* * 积极的销售心态 * 积极的销售心态 * 积极心态的目录 1、心态的理解和认识 2、感恩的心 3、建立自信心 4、阳光思维 * 心态的分类 心态可以分为“理性心态”和“感性心态”二种 理性思维：对自己的目标和规划非常清晰，自我管控能力可以达到颠峰，这类人终究会成功的，但是所占比例极少。 感性思维：需要利用内心和外界的环境来鼓励自己设定目标，并不断激励自己完成所设定的目标直到成功。 * 知识 技能 态度 是什么？ 怎么干？ 愿意干! 态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。 态度+知识+技巧=能力 * 激励概述 激励：就是持续地激发人们的行为动机， 使其心理过程始终保持在激奋的状态之中，维 持一种高昂的情绪。 在管理中，激励通常是指调动人的积极性。 激励的作用：员工的激励与组织的绩效密 切相关： 绩效 = F（成员能力 ? 激励程度 ? 环境条件） * 激励分类 激励从结果形式来看可分成二类 正激励：给自己设定一个结果目标、例如我必须在今年赚10万元、我必须要在5年内买车子和房子等 负激励：如果我完不成即定的结果，我自我惩罚（俯卧撑、经济惩罚等） * 激励模式 期望值 激奋心情 行 为 遭受挫折 达到目的 积极态度 消极态度 撤退取代补偿抑制退化攻击绝望 未满足需要 效价 激 励 满 足 产生新的需求 * 胸怀感恩心 感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志； 感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿； 感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧； 感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊； 感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立； ………… 我永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人！ * 胸怀感恩心 对人生、对大自然的一切东西 心存感激 人生就会美好许多 * 建立自信心 我是最棒的 我是最优秀的 我一定可以成功 * * *