年度培训计划方案.docxVIP

第 第 PAGE 1 页/共 17 页 年度培训计划方案 批 准： 审 编 核： 制： 人力资源中心 二〇一一年一月 目 录 第一部分 概述 、 团队现状分析 、 培训需求范围 第二部分 培训实施规划 、培训目的 、培训原则 、培训职责 、培训计划的制定 、培训的实施 、培训效果评估 、培训风险管理 、培训档案的管理 第三部分 培训课程组织 、新员工入职培训课程计划 、职能人员素质与技能提升培训课程计划 、中高层管理人员培训课程计划第四部分 培训费用预算 第五部分 相关附件 第一部分 概述 1.1 团队现状分析 公司自成立以来，至今团队人员已逾 30 人。公司正处于业务发展时期，公司员工基本素质状况如下： .1 公司共有员工 50 人，其中男性 32 人，占 73%；女性 18 人，占 27%；本科 以上学历 19 人，占 30%；公司 30 岁以上人员 4 人，占 13%；从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队，整体素质在业界属于中等水平，员工流动性较大，公司凝聚力、吸引力较弱。 公司领导十分关注人员的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身培训体系的欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对未来的各项挑战。 近年来，随着公司对市场的精耕细作，如何从卖产品转化到卖服务是必经之路，这就要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深