第七章事故的预防和处理.ppt

第七章 事故的预防和处理;;;第一节 事故的预防和处理原则;二、事故的预防;三、事故的处理原则和依据;;;;第二节 技术性事故的预防与处理;（一）漏接原因;（二）预防措施;（三）处理办法;二、空接事故;（一）空接的原因;（二）处理办法;三、错接事故;（二）预防措施;（三）处理办法;四、误机（车、船）事故;（一）预防措施;（二）处理办法;;（三）起飞延误;六、旅游活动日程和计划变更问题的处理;;;第三节旅游者人身安全事故的预防与处理;一、旅游者走失事故;;;;;二、旅游者患病或受伤;;;;;;三、旅游者死亡事故;;;第四节 旅游者财产安全事故的预防与处理;;二、行李丢失;;（二）在中国境内丢失;我的行李飞机上“被洗澡”2009-11-11 10:21:00　来源: 天津网-城市快报(天津)　 ;;;《我的行李飞机上被洗澡》续:东航已真诚道歉2009-11-12 09:05:41　　双方达成和解： 　乘客表示对处理满意 ;三、财物丢失;第五节 交通事故、火灾事故、治安事的 应急措施及处理;一、交通事故;;火灾事故;;;;;;;导游瞒报灾情稳住一车老人 ;