客户典型异议的回答.pdfVIP

南昌关于客户典型异议的回答 1 答： 有两个原因（1）我们是根据学生的学习情况，和学生所 的课时来制定 相应的辅导方案。（2 ） 缴费，如果学生没有上课，我们的 的课时还在，如果家长 或者学生觉得辅导没有效果，可以随时终止，没有上课的课时费用还是要退还给您的。 □2 成绩的承诺 是靠孩子自己，谁都没有办法替谁保证的，我们的保证是孩子在这边循序渐进的提高成 绩，保证每次上课都能听懂，消化，把别人的知识转化为自己的知识，卷子每次考的内容都 不同，有难有易，不能够保证考多少分，但是保证 上的知识点孩子都掌握了，作业都会 做， 做的题目都能学懂，下次 再错，并且每天都可以看到孩子的学习状态的改变， 学习更加主动，学习习惯形成（听课更集中，做作业更快了，等等）。 □3 师资的资历 是我们学大专业的教师团队，只为我们学大教育的成员服务，全部老师（一对一学科+陪读） 都必须是三到五年教龄以上的优秀老师。年轻老师亲和力强， 和孩子 ，年长老师经 验丰富，作为中高考把关老师。 □4 综合费 建档费和 。实行 管理（学习能力测评报告、教案、阶段性测试试卷及分析等）， 而且该费用是 的，以后孩子继续选择学大学习是不需要再次交纳此费用的 □5 折扣 课时量达到一定标准会有相应的折扣， 的课时越多，您享受的折扣就越大．学大教 育是家 连锁的品牌教育机构，所有的费用都是总部规定的，我们是没 利在此基础上 再进行折扣的． □6 试听 每个孩子教学方案和上课方法都不同，具体辅导是根据您孩子的情况来调整的，所以不存在 大班的试听。 □7 对一对一模式质疑 一个孩子有五大块老师从学习态度、学习方法、学习习惯、学科知识、心理状态各方面关注 孩子，帮助孩子提高，不可能没有效果 □8 短期试学 教育是长期的、循序渐进的过程，尤其是学习习惯的培养、学习 的激发是需要一个过程 的，长度因人而异，但重在坚持 □9 师生匹配质疑 一方面，我们的老师都是经过严格考评，培训上岗的，都是非常适应个性化教学，懂得如何 根据孩子的情况指定教学方案，调整教学方法的；另一方面，咨询师会将家长对于老师的要 求详细地 在 中，课前交流会前学习管理师会与家长通话核实，课前交流会时介绍老 师和家长认识；孩子第一次课后咨询师会去了解孩子对老师的想法并与学管师 ，如果调 整后孩子仍不认可老师，我们会更换老师 □10 合同条款的异议 我们的合同都是经过律师长时间的研究制定而成的，这对我们双方都有约束和法律作用的， 不论是什么合同，肯定是有利有弊，不可能达到绝对的公平，您只要注意看里面的双方的权 利和义务，这是和我们 关的内容． □11 课时时间设置 是很灵活的，根据孩子的课余时间安排提前订下课程表，孩子按课表来上课就可以了，如果 有事临时要调整，家长提前通知学管师，我们会做相应的安排 □12 只要陪读服务 一对一学科老师会系统地全面地梳理知识网络，帮助孩子查漏补缺，陪读主要是答疑解惑， 缺少一定的系统性 □13 指定教师 我们的老师都是经过严格考评，培训上岗的，都是非常适应个性化教学，懂得如何根据孩子 的情况指定教学方案，调整教学方法的，都能够帮助孩子提升；家长指定的老师不一定就是 孩子喜欢的老师，也要充分了解孩子的想法；如果家长和孩子都指定这位老师，老师的课程 有能够安排，那么当然可以选择这位老师上课。 14 对陪读有效的质疑 答：我们陪读教室的设立有几方面的原因（1）陪读教室是为了辅助我们一对一教学的，孩 子上课的过程所学的知识做及时的消化。（2 ）学生当天的作业中存在疑难问题，如果当天得 不到解决，就会在 过程中出现知识漏洞点。做到及时消化。（3 ）学生的学习习惯很重要， 学生在自习室，我们的老师可以帮助学生纠正学习习惯，授之科学的学习方法。 15 部分 答：我们学大教育8 年一直做一对一个性化教育的。如果是学生在学习过程中不要的 我 们也 卖给您。我们是一个全方位的辅导，每一样 都是针对学生在学习过程中存在问 题的解决方案而设立的。 16 教学环境的质疑 答：学生在我们中心学习，首先我们要考虑是学生在这里的学习效率。对于学生我们都有严 格的分类，哪个年级段的学生，学生什么样的性格我们都是有分的，我们 这样多的家长， 8