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公寓客房中心服务员岗位职责
1. 接收会所客房主管领导和工作分配,严格遵守会所公寓工作要求和服务程序,工作
中保持良好仪容仪表和精神面貌;
2. 根据公寓服务规程和质量要求,督促做好日常清洁及计划清洁工作;
3. 工作中常常巡视所属工作区域,保持公寓区环境卫生、安全和设备设施运转正常,
发觉异常情况立即报修或向主管汇报;
4. 严格根据会所公寓要求做房间物品配置工作,保持客房安全和设备设施运转正常;
5. 帮客人开房时,须仔细查对客人身份,开房后为客人介绍房间内设备使用方法;
6. 客人退房时仔细检验房间,发觉有物品遗失或设备设施人为损坏,须让客人按价赔
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