科来业务性能管理系统（UPM）技术方案.docx

新疆生产建设兵团金盾工程总体设计方案——标准规范 PAGE 2 ? 2017 科来软件 版权所有 PAGE 1 电话：010 传真：010 网址： Sniffer方案 ? ? 2016科来软件 版权所有 PAGE 1 电话：010 传真：010 网址： 主动、智能、高效 科来业务性能管理解决方案 2017年3月 科来业务性能管理解决方案 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 概述 2 2. 系统架构 3 3. 产品部署 5 4. 系统功能特性 7 4.1. 智能应用梳理 7 4.2. 业务运行状态可视化 8 4.3. 业务性能下降原因快速分析 10 4.4. 多段分析快速定位网络故障点 11 4.5. 网络数据包级回溯分析 12 4.6. 多角度安全分析和取证 13 5. 解决方案的价值 14 概述 大数据，云计算，移动应用等最新的信息科技大量应用于企业的业务系统，使得业务系统能够针对海量用户提供更加便捷的、更加实时的和更多种类的服务，在互联网+时代，信息科技对业务的影响是巨大的，企业的业务活动由传统的业务渠道向采用互联网技术支撑的业务渠道的转变已经势不可挡。 企业当前业务的快速发展将依赖于信息科技的力量，信息系统基础设施和业务应用系统的规模也越来越大，传统的IT运维体系缺乏主动性，运维效率低，已经难以满足企业对业务网络和业务应用的持续高效运行的要求。 新一代的运维体系，是以用户业务应用为中心的，利用最新科技建立在智能分析、自动化、可视化技术基础上的运维系统，只有能够实现对业务运行的主动态势感知，能够针对业务性能下降主动预警并能够更加高效的分析解决问题，才能应对目前业务特别是互联网+业务的大规模实时在线业务交易的持续、高效、安全运行保障需要。 科来业务性能管理解决方案以用户的业务为核心，建立在对所有业务应用通讯数据的实时智能分析的基础之上，通过对业务网络的精细化分析、智能化分析和可视化分析，实现对业务运行态势感知，帮助企业运维人员主动的发现业务网络运行中的异常，并快速定位分析异常原因，从而实现更加主动、智能、高效的业务网络运维。  系统架构 智能数据分析引擎 高性能实时智能分析是整个系统的基础，通过对全业务全网络通讯数据高性能线速捕获并实时智能分析，以业务应用为中心多维度分析业务访问性能，提供针对网络传输性能、主机响应性能和应用交易性能的70多种秒级性能指标。 以业务应用为中心全方位自动智能评估业务应用服务性能和访问性能状态，主动发现性能下降并告警。提供客户定制多性能参数组合警报，自动发现性能异常并告警。 自动智能对业务全网络路径的性能参数指标的关联对比分析，智能发现影响业务性能的网络传输问题，并能智能定位问题点。 性能管理数据库 高精度业务性能数据，秒级精度的全业务网络传输性能、主机性能、应用响应性能数据长期存储，为业务性能问题分析、容量规划分析等提供高精度数据依据。 全网络通讯会话数据和原始报文的长期保存，为问题定位分析提供依据和证据。 状态异常和性能异常数据，全业务，全网络性能状态数据，性能异常警报数据，网络行为异常警报数据的长期保存，提供异常发现，分析和决策支持。 数据可视化引擎 业务运行状态可视，提供图形化的基于业务视角的运行状态可视化，实时掌握业务的运行态势。 关键性能指标可视，提供实时的图形化的关键性能指标监控和分析，实现关键性能数据的实时可视化监控和分析（秒级精度）。 通讯报文可视，提供全网络通讯数据报文的追溯分析，提供7层协议解码分析，为故障定位分析提供证据。  产品部署 科来业务性能管理解决方案由“前端回溯分析服务器（简称‘前端’）”和“科来业务性能管理系统（简称‘分析中心’）”两部分组成。 前端设备可分布式部署在业务系统通讯传输的各个重要汇聚节点，通过交换机端口镜像或流量分流设备采集业务通信数据；其实时采集分析的性能指标参数和应用报警信息通过管理接口上报到分析中心进行汇总分析。 分析中心部署在数据中心用于集中管理配置前端设备，集中收集前端设备采集的业务性能指标及报警信息进行汇总展现。 产品部署拓扑示意图如下： 科来网络回溯分析系统，