JT_T 1157-2017 公共汽电车信息服务评价规范.pdf

ＪＴ／ Ｔ １１５７—２０１７ 目　 　 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ １　 范围 ……………………………………………………………………………………………………… １ ２　 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… １ ３　 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… １ ４　 评价指标体系 …………………………………………………………………………………………… １ ５　 评价指标权重及评分方式 ……………………………………………………………………………… ４ 附录Ａ （规范性附录）　 公共汽电车信息服务评价指标及评分方式 …………………………………… ６ 附录Ｂ （资料性附录）　 公共汽电车信息服务评价指标权重示例……………………………………… １４ Ⅰ ＪＴ／ Ｔ １１５７—２０１７ 前　 　 言 本标准按照ＧＢ／ Ｔ １．１—２００９ 给出的规则起草。 本标准由交通运输信息通信及导航标准化技术委员会提出并归口。 本标准起草单位：交通运输部科学研究院。 本标准主要起草人：郭瑜、张丽、张琳波、张晗、林垚、赵正松、秦晓燕、刘冬梅。 Ⅲ ＪＴ／ Ｔ １１５７—２０１７ 公共汽电车信息服务评价规范 １　 范围 本标准规定了公共汽电车及相关配套设施信息服务评价的指标体系、指标权重及评分方式。 本标准适用于城市公交主管部门或非政府组织对公共汽电车信息服务水平和质量进行评价。 ２　 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。 凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 ＧＢ／ Ｔ ５８４５．３　 城市公共交通标志　 第３部分：公共汽电车站牌和路牌 ３　 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 ３．１　 信息服务　 ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｓｅｒｖｉｃｅ 用网站、电子站牌、移动终端等多种方式向乘客提供公共汽电车出行所需信息的活动。 ４　 评价指标体系 ４．１　 评价指标结构 公共汽电车信息服务评价指标共划分为四级，分别用大写英文字母Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ表示，其中一级指标 ３个，二级指标７个，三级指标１７个，四级指标５１个。 各级评价指标之间关系见Ａ．１。 ４．２　 评价指标描述 ４．２．１　 出行便捷性指标 ４．２．１．１　 指标概述 用于评价公共汽电车出行的便捷性，包括出行成本、信息服务设施和出行信息服务３个二级指标。 ４．２．１．２　 出行成本指标 ４．２．１．２．１　 指标概述 用于评价公众在指定评价期内利用公共汽电车出行的时间、精力、体能和资金等成本，包括运行动 态信息、运营基本信息、出行线路规划３个三级指标。 ４．２．１．２．２　 运行动态信息指标 用于评价公共汽电车运行动态信息的指标包括： ａ）　 预计到站时间或当前位置信息指标：用于评价公共汽电车车辆预计到站时间或指定时间车辆 的位置信息服务情况； ｂ）　 到站提醒信息服务指标：用于评价公共汽电车车辆到站提醒服务情况。 ４．２．１．２．３　 运营基本信息指标 １ ＪＴ／ Ｔ １１５７—２０１７ 用于评价公共汽电车运营基本