秘书事务管理时间管理.pptVIP

第1页，共38页。 学习重点 如何夸越时间陷阱 运用时间表进行管理 编制并管理本人和上司的工作日志 第2页，共38页。 1. 要事第一 ABCD法则 办事的优先次序 第3页，共38页。 2. 以终为始 是必须要做的吗？ 不完成会怎样？ 是自己想要的吗？ 和目标直接相关吗？ 回报及收益高吗？ 第4页，共38页。 3. 学会说“NO！” 1.耐心倾听 2.如无法当场决定则要告诉他你要考虑多长 3显示慎重. 4.表情应和颜悦色 5.态度坚定 第5页，共38页。 3. 学会说“NO！”（续） 6.指出拒绝的理由 7.拒绝的是请托而不是他 8.如有可能为他提供其他可行途径 9.切忌透过第三者来拒绝 第6页，共38页。 4.如何对付不速之客 1. 不要采行无条件的‘门户开放政策’ 2. 授权秘书对约会事宜作初步之安排 3. 授权秘书甄别并拦截来客。 4. 规定接见部属之时间。 第7页，共38页。 4.如何对付不速之客（续） 6. 在办公室外接见外界不速之客。 7. 站立会客。 8. 让秘书控制会谈时间。 限时面谈。 10. 宁可提早上班，但不要延迟下班。 11. 定期与部属会面。 第8页，共38页。 5．如何减少冗长会议 会议前 会议中 会议后 第9页，共38页。 6．办公桌上的“5 S”运动 整理废纸篓的作用 文件存档系统 “各就各位”的摆置 集中精