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讨论：如工厂毛利率目标是40%，请用价值树分析法找出各部门的KRA及KPI 第三十页，共五十四页。 降 低 成 本 工艺改进 毛利率=(主营业务收入-主营业务成本)/主营业务收入×100％ 物料成本 动力费用 人工费用 制造费用 毛 利 率 40% 增 加 收 入 设备产能 人均产量 生产效率 ------ 一级KRA 二级KRA 流程改善 减少设备停机时间 ------ 三级KRA 第三十一页，共五十四页。 KPI考核指标设计思路与方法 KPI定义与设计思路 关键事件法 ? 第三十二页，共五十四页。 定性KPI考核标准制定方法——关键事件法 操作方法 适用范围 关键事件法是针对KPI执行过程当中的出现的关键事件，制定相应的扣分和加分标准 某些事件不是经常发生，但对实现目标有重大影响。 某些关键事件无法量化，可用关键事件法定性考核 阶段性考核重点 定性KPI 考核办法 安全管理工作 情况评估 出现一次重大安全事故，扣20分；出现一次安全事故，扣5分。直至扣完为止。 举例 第三十三页，共五十四页。 下面的考核指标有什么问题？ 思考题 发现不按交货期生产扣2分 接错数导致工序停留异常扣2分 人为转错序导致返工扣3分 不查看ERP指示生产走到下工序扣3分 终检退回外形板返工一次超过10PCS扣2分，20PCS扣5分 不合格品报告1份扣3分 早会迟到，培训迟到或