ISO9000管理理念与实务.pptVIP

* * ---全员参与 持续改进--- Bizlink SZ ISO9000 管理理念与实务 转变观念 统一思想 第一页，共二十一页。 ---全员参与 持续改进--- 第一节 ISO9000之过程方法 一、基本概念 任何使用资源将输入转化输出的活动都可视为一个过程. 通常,一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入. 系统地识别和管理组织所应用的过程,特别是这些过程之间 的相互作用,即为“过程方法”. 二、具体操作（戴明环）: A / 改进 P / 策划 C / 检查 D / 实施 人、机、料、法、环等4M1E 第二页，共二十一页。 ---全员参与 持续改进--- PDCA过程方法作业模式实例（1） 质量方针/质量目标 方针/目标制定（P） 方针/目标实施(D) 改进(A) 方针/目标检讨(C) 月报,管理评审会议等形式 质量管理体系 第三页，共二十一页。 ---全员参与 持续改进--- PDCA过程方法作业模式实例（2） 培 训 工 作 年度培训计划的制定 (P) 计划实施(D) 改进(A) 月度/季度/年度检讨 (C) 培 训 工 作 第四页，共二十一页。 ---全员参与 持续改进--- PDCA过程方法作业模式实例（3） 设计 开发工 作 《设计开发控制程序》的制定 /具体产品型号