福师22年春学期《旅行社经营与管理》在线作业二【参考答案】.pdfVIP

福师《旅行社经营与管理》在线作业二正确答案 试卷总分:100 得分:100 一、判断题 (共 10 道试题,共 20 分) 1.旅行社集团的经营战略核心是“一业为主，多角经营”。（） 正确答案:正确 2.客户关系质量是买卖双方的信任感和满意度。 正确答案:正确 3.诚信是旅游经营之根本，信誉是旅游企业之生命。 正确答案:正确 4.旅行社应告知并代办旅客意外保险，航空旅客意外伤害保险和中国境外旅行救 援意外伤害保险。 正确答案:正确 5.1841 年，托马斯bull;库克创造性地利用包租火车载运 540 人参加禁酒大会， 这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。（　）