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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 “项目质量管理”研究与探讨 项目管理PM（Project Management）作为一项新兴的学科和行业，它为组织供应了有力的工具，协助组织提高举行规划、实施和控制各种活动的能力，同时也为组织供应了合理使用自身人员和资源的方法。项目管理的主要目标包括：质量、时光和成本，保证项目的质量是项目管理的主要目标之一。项目的质量管理指的是保证项目满意其目标要求所需要的过程，它包括编制质量规划、质量控制、质量提高等过程。 一、质量规划编制  现代质量管理的基本宗旨是：“质量出自规划，而非出自检查”。惟独做出精准的质量规划，才干指导项目的实施、做好质量控制。  编制项目的质量规划，首先务必决定项目的范围、中间产品和终于产品，然后明确关于中间产品和终于产品的有关规定、标准，决定可能影响产品质量的技术要点，并找出能够确保高效满意相关规定、标准的过程方法。编制质量规划通常采用流程图、因果分析图等方法对项目举行分析，决定需要监控的关键元素，设置合理的见证点（W点）、停工待检点（H点），并制定质量标准：  1）流程图：显示系统的各种成分是如何互相关系的，协助我们预报在何处可能发生何种质量问题，并由此协助开辟处理他们的主意。  2）因果分析图（也称鱼刺图）：对于复杂的项目，编制质量规划时可以采用因果分