2015年3月TOP30SUV销量投诉量对应点评.docxVIP

PAGE PAGE 1 2015 年 3 月 TOP30SUV 销量投诉量对应点评 中国汽车工业协会提供的汽车产销数据显示，2015 年 3 月SUV 销售为 47.41 万辆，环比增长 43.34%，同比增长 53.57%。本月，中国汽车质量网接到的消费者针对SUV 的有效投诉 1075 宗，环比 2 月份投诉量翻番，增幅达 109.14%；与去年同期相比也增长了 102.83%。SUV 市场的旺盛需求弥补了轿车市场的滑落，尤其是自主品牌的强势崛起，成为了中国车市一道独特的风景线。 数据看点： 1、负面报道影响显现 途观销量受挫 自途观上市以来，消费者购车必须加价的现象就从来没有终止，更不用说优惠了。4 月初，上海大众石破天惊地宣布包括途观在内的多款车型下调出厂价，让人感觉一定是哪里出了问题。3 月份销售数据终于印证了背后的原因：途观成为SUV 销量前 30 车型中唯一一个销量环比下降的车型，相比1 月份，销量更是被腰斩。毫无疑问，一些媒体对包括途观在内多个车型发动机渗漏机油的报道已经在终端市场对途观造成了杀伤，从而导致了上海大众非主动调速下的市场大滑坡。中国汽车质量网投诉数据显示，本月途观投诉量达168 宗，环比增长近12 倍。针对媒体消费者反映的问题，上海大众官方回应已着手调查并与德国大众相关技术部门沟通，以能尽快为广大消费者解决。冰冻三尺非一日之寒，希望途观彻底走出困境。 2、电视营销推升启辰 T70 销量攀升 《爸爸去哪儿》让英菲尼迪火了，《奔跑吧兄弟》让凌渡家喻户晓，赞助综艺类电视节目日渐成为车企营销新利器。而对于很多人连品牌归属都搞不清的启辰，也跟风加入，赞助旗下首款 SUV 启辰T70 成为《中国好歌曲》第二季官方指定用车。事实证明，启辰此次的尝试已初见成效，上市后销量迅速攀升，3 月份销量已直追起亚智跑及长安福特翼搏这些热门车型。目前，《中国好歌曲》第二季已结束，启辰 T70 的销量势头能否依旧保持下去，品牌能否得到市场的认可，下月销量便可见分晓。 3、为避免昙花一现 北汽幻速 S3 需尽快完善产品 本月自主品牌SUV 一举占据了销量前十中的 8 席，让人惊叹中国车市果真存在巨大弹性和奇迹。北汽幻速S3 也是中国 SUV 奇迹中的一员，而且市场表现出众。然而，不得不提醒其生产厂家的是，幻速 S3 变速箱、制动系统中所暴露出的问题， 已经成为了影响幻速系列产品成长的巨大障碍。尤其是在消费者选择余地非常大的小型 SUV 市场，如果不能切实有效地提升产品质量，可能难逃昙花一现的局面。 4、昂科威沃德十佳发动机遭遇风波 别克昂科威上市后销量的坚挺得益于出色的配置，其中获得 2013 年沃德十佳发动机称号的LTG 2.0T 直喷发动机无疑成为一大亮点。然而，3 月份突然爆发的投诉却恰恰与这款发动机有关，部分车主反映昂科威在冷启动时会出现短暂的冒黑烟现象。对此，有网友单凭技术参数的不同，认定国内 LTD 型号发动机为“阉割版”显然缺乏依据，而就此将矛头指向油品油质问题同样难以令人信服。究竟是何原因，还要等待上海通用的最终解释，厂家将如何平息这场风波让我们拭目以待。