新校企合作课程情商.pptxVIP

拥有高情商 拥有开挂的人生 课程目标： 认识情商，了解如何运用情商与他人愉快地打交道 定义情商 如何运用情商与他人打交道 提高你的情商 运用情商管理紧张局面 提到“情绪”时你会想到什么？ 活动：生活中的情绪 自我感受 他人感受 自我如何感受他人情绪 他人的情绪反馈是怎样的 日常生活中被触动的情绪表达有哪些？ 情绪来自哪里 - 可以识别多少种情绪？ - 看到某种情绪时，你的感受是什么？ - 你是否注意到“大脑上半部分”或情商 正在起作用？ - 谁能描述一下“大脑上半部分”起作用时候的感觉？ 活动：识别情绪触发点 情商 情商分为两个方面： 识别、理解和管理自己情绪的能力 准确地感知和回应他人情绪的能力 管理研究带来的启发 杰出领导所具备的 67% 的技能和能力与识别、理解和管理自己及他人情绪的能力有关。* 在识别、理解和管理情绪方面接受过训练的管理者与没有接受过训练的管理者相比，可以创造出两倍的利润。* *JCA Global (John Cooper Associates) 管理情商的好处 人生开挂—拥有自己的判断力，风趣健谈，人际关系圈完善 建立信任—情绪管理到最佳状态，带来积极的情绪 赢得尊重—看清自身的优点和机会点，不断自我提升 提升影响力— 意志力 抗压能力强，可坦然处之减少摩擦 提高情商四要素： 自我意识 自我管理 他人意识 他人管理 察觉自己的情绪