“人脸识别”400+行政处罚案例分析解读.docVIP

“人脸识别”400+行政处罚案例分析解读 编者按 笔者以“人脸识别”作为关键词，通过威科先行数据科进行检索，共检索到422件涉及“人脸识别行政处罚”的案件。其中，因“人脸识别”所涉的人格权益保护案件29件，均发生在房屋销售行业中。在这29件案件中，65%的案件发生在浙江省（以宁波地区为首），罚款金额在10万元以上的案件（包括10万）占比48%，其中罚款金额为25万元的占比27%，具体详见下图。 一 29个行政处罚案件概述 根据该29件行政处罚案件的公开决定书显示，案件当事人均为房地产开发销售商，在房屋销售现场使用人脸识别摄像头等设备，对到访消费者进行人脸抓拍、比对以进行相关费用的结算。 1．部分当事人在收集、使用人脸信息时未告知消费者存在人脸信息采集事宜； 2．部分当事人虽然通过告知牌等方式对信息采集事宜进行公示告知，但并未明确告知收集使用的目的、方式和范围； 3．部分当事人虽告知了收集、使用人脸信息的方式，但并未明示其收集、使用的真实目的和范围，也未征得消费者的同意； 4．部分当事人在采集人脸信息时，虽经过消费者同意，却未向消费者明示收集、使用信息的目的、方式和范围。 行政监管部门认为上述行为均属于违反《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等相关规定的行为，侵害了消费者的合法权益，应当依法予以处罚。 二 基于29个案件的合规指引 1.采集消费者人脸信息的，应当将采集相