第4章采购要素.ppt

*页 采购学——第4章 采购要素 *页 采购学——第4章 采购要素 采 购 学 *页 采购学——第4章 采购要素 第一页，共三十五页。 第四 章 采购基本要素 第一节 采购质量 第二节 采购数量和交付 第三节 采购价格 第四节 供应商决策 *页 采购学——第4章 采购要素 第二页，共三十五页。 引导案例 小王是倍立公司新到任的负责采购业务经理，倍立公司主要生产办公室设备和办公文件系列产品。倍立公司本身只拥有一个很小的设计队伍。现在，所有的产品都是采购来的，公司现有35名员工，年营业额在400万元左右。 小王发现他所面临的工作局面是： (1)在采购谈判中每省出一块钱就能多出一块钱的利润。与供应商打交道，需要坚忍不拔的精神。供应商如果不能提供符合规格要求的产品，很快就会被替换调。 (2)供应商之间充满了竞争。只要有大宗订货合同，必需充分利用这种竞争，从众多的供应商中间收罗它们的投标。不需要花多少时间就可以挑出有吸引力的好卖家，因为只要有竞争，机会商家们都会迅速行动。 (3)清晰明确的技术规范是十分重要的。公司所要找的供应商，应能生产制造百分之百符合设计和规范的产品。有时供应商会对公司的设计提出一些改进意见，或者更糟糕的是，它们抱怨百分之百地照我们的要求生产制造太困难了。采购人员对此不能表示同情，供应商想修改技术规范只有一个理由，就是使得产品更容易制造从而有更多的利润。（下一页） *页 采购学——第4章 采购要素 第三页，共三十五页。 引导案例 (4)当然，发现能满足公司要求的又是最便宜的供应商并不意味着大功告成了。供应商通常是不能轻易信任的。必须不断地督促，以确保它们履行合同的所有责任和义务。当然，也要仔细检验所有的供货，确认它们没有把残次品供给公司。公司就是要发现某些供应商，无论是国内的还是海外的，由于其质量问题需向我们的仔细检验回付费用。 (5)生意实际上是很简单的。设计出你认为能很好销售的产品，当然，这要假设你能以较低的成本生产制造它们，如果不是这样的话，就与供应商签订合同。剩下的事就是认真地管理供应商，确保它们能履行合同中的条款和义务。 小王所考虑的问题属于采购要素的范畴，理解和掌握这些基本的采购要素对于实际的采购工作具有决定性的作用。 *页 采购学——第4章 采购要素 第四页，共三十五页。 请问你知道质量的定义吗 英国标准协会将质量定义为“能够满足指定需求的产品或服务的所有特性、特点的集合。” “全面质量”（TQM）理念是建立在所有有关人员的积极参与上，这个概念更加注重系统程序和过程，而不是集中在提供的物品和服务上 第一节 采购质量 *页 采购学——第4章 采购要素 第五页，共三十五页。 什么才可称作质量好？ 1、产品安全可靠 电器、汽车、医药、食品 2、产品结实耐用 长城牌电风扇：电机可连续运转3万个小时无故障 小天鹅全自动洗衣机：控制器可连续在水中煮3个小时，温度为100，湿度也为100，保证完好无故障。 *页 采购学——第4章 采购要素 第六页，共三十五页。 3、产品独具特色 产品的某一个零部件的新颖设计，能使产品的质量明显提高。 三洋电机公司的磁性冰箱门 “嘉娜宝”——“恋爱的口红” 4、方便消费者 方便是消费者对于产品质量的基本要求。 尼康、佳能“傻瓜照相机”， 变速自行车 什么才可称作质量好？ *页 采购学——第4章 采购要素 第七页，共三十五页。 规格是描述产品品牌、物理和化学特性、原材料、 性能、制造方法、工程图样、市场等级的技术表格。 规格的类型 样品 多种方法的综合运用 设计图和样图 品牌和商品名 化学和物理规格 商业标准 设计标准 市场等级 原材料和制造方法的规格 绩效规格 合格产品目录 *页 采购学——第4章 采购要素 第八页，共三十五页。 物理规格的例子 *页 采购学——第4章 采购要素 第九页，共三十五页。 产生规格问题 的原因包括 缺乏标准化（三星、诺基亚（配件方面）） 规格过于苛刻（过高的采购成本） 松散的规格（规格不能满足需求） 过时的规格 （对后续生产产生影响） 国际标准的差异 （标准的不统一：寸） 如果规格不适用于特定的企业，企业接受不到特定产品，就可能产生浪费和供货延迟。 -----仔细！（张瑞敏砸冰箱） -----严格标准（鲤鱼跳龙门） *页 采购学——第4章 采购要素 第十页，共三十五页。 货物标准的种类 国际标准 区域标准 国家标准 行业标准、专业团体标准 地方标准 企业(公司) 标准 质量控制手段 进货检验 来源检验 来源控