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*環緯流通管理中心 * ? 從物流的角度建制 供應鏈管理 供應鏈管理精義 物流扮演重要角色 供應鏈管理導入步驟 供應鏈管理應用技術 供應鏈管理全球化策略 個案說明： 環緯公司的供應鏈物流系統 QA 3/32 ? 壹、供應鏈管理精義 4/32 ? 生 產 者 少量多樣 標準化 規模化 大量化 自動化 衝突 消 費 者 少量多樣 個性化 多樣化 流行化 少量化 5/32 供應鏈管理 ? 大型連鎖化 ＞ 小規模連鎖 連鎖化 ＞ 單獨店 供應鏈管理 7/32 ? 強勢供應鏈 消費者 原物料 供應商 製造商 批發商 零售商 原物料 供應商 製造商 批發商 零售商 8/32 ? 供應鏈管理整合模組 資料來源： R. B. HANDFIELD 9/32 資訊流及金流 實體流(產品及原物料) 策略企業單位 關係單位 消 費 者 零 售 商 批 發 商 製 造 商 第 一 級 原 物 料 供 應 商 第 一 級 原 物 料 供 應 商 第 一 級 原 物 料 供 應 商 第 一 級 原 物 料 供 應 商 第 一 級 原 物 料 供 應 商 ? 精要：消弭三種不確定 1.製造不確定：良率 2.供應不確定：品質、時程 3.需求不確定：消費者偏好 影響力最大 供應鏈管理 11/32 ? 供應鏈管理目標 1. Right way 2. Right product 3. Right time 4. Right place 產 銷 12/32 ? 供應鏈管理成效 ?降低庫存量 50% ?提高準時配達率 40% ?縮短採購週期 27% ?提昇庫存迴轉率 2 倍 ?減少庫存缺貨率 9 倍 ?增加營收 17% ※資料來源：M.I.T. 13/32 ? 貳、物流扮演重要角色 14/32 ? 物流扮演舉足輕重的角色 物流＝實體流+資訊流 註 1 ： 一 般 流 程 異 常 流 程 貨 車 流 程 請 款 1 3 廠 商 排 班 5 配 送 9 點 貨 上 車 7 流 通 加 工 2 核 單 配 送 1 0 批 價 1 1 回 單 1 2 運 輸 8 核 單 配 送 1 0 批 價 1 1 回 單 1 2 核 單 1 0 批 價 1 1 回 單 1 2 廠 商 清 潔 公 司 配 送 點 異 常 1 4 退 倉 1 5 報 廢 1 6 廠 商 ( 庫 存 ) 廠 商 ( 零 庫 存 ) 提 貨 6 備 貨 4 9 配 送 - 高 雄 配 送 - 台 中 9 進 貨 1 接 單 3 備 貨 4 16/32 ? 參、供應鏈管理導入步驟 18/32 ? ISO服務品質環圈 20/32 ? 肆、供應鏈管理應用技術 21/32 ? 資訊技術 QR / ECR：POS / EOS / EDI 網路技術：Internet Intranet Extranet 商流技術 多次面對談判 一次協議自動補貨 供應鏈管理應用技術 22/32 ? 物流技術 儲位管理 揀貨系統 準時/安全/正確/親切 輸配送系統 金流技術 人工對帳、支付 自動對帳、自動轉帳 供應鏈管理應用技術 23/32 ? 伍、供應鏈管理全球化策略 24/32 ? 網路貿易行銷 公元2000年 網路貿易：2550億美元 網路購物：350億美元 未來採購：65%透過網路 供應鏈管理全球化策略 25/32 * * *環緯流通管理中心 * *
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