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电话销售培训指南
一名优秀电话销售人员的业
绩顶得上三个专卖店
提纲
1,前言
2,电话营销帮助企业获得更多利润
3,电话销售职能
4,电话销售人员怎样受到欢迎
5,电话销售人员的关键成功因素
6,电话销售常用工具
前言
呼叫中心在中国的推广和应用、电子商务发展的日渐成
熟,无疑为电话营销的推广和普及打下了基础。电话营销模
式因其低成本、高效率、精准已经被中国企业普遍应用。
举个例子:集团ERP事业部已经建立了呼叫中心,但只是
被动的解决客户的疑问和问题,应该叫做客户服务
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