电话销售培训指南.pdf

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电话销售培训指南 一名优秀电话销售人员的业 绩顶得上三个专卖店 提纲 1,前言 2,电话营销帮助企业获得更多利润 3,电话销售职能 4,电话销售人员怎样受到欢迎 5,电话销售人员的关键成功因素 6,电话销售常用工具 前言 呼叫中心在中国的推广和应用、电子商务发展的日渐成 熟,无疑为电话营销的推广和普及打下了基础。电话营销模 式因其低成本、高效率、精准已经被中国企业普遍应用。 举个例子:集团ERP事业部已经建立了呼叫中心,但只是 被动的解决客户的疑问和问题,应该叫做客户服务

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