从电信的角度浅谈电子商务的发展.ppt

营销模式 媒体与宣传 网络媒体：网络广告、搜索引擎、邮件列表、BBS、网络新闻、网络文章 平面媒体：包括杂志、报纸、灯箱背板、海报等户外媒体等多种媒体在内，目前国内游戏市场比较流行平面媒体是杂志（大众软件、家用电脑与游戏机等）和报纸（电脑商情报等）。 中国主要网络游戏媒体列表 网络媒体 新浪游戏世界、网易游戏频道、网游天下等 纸媒体 大众软件、电脑游戏攻略、大众网络报、软件与光盘、家用电脑、游戏机、电脑商情报、大众游戏、网络游戏世界、游戏基地、游戏世界、互动软件(玩游戏) 中国市场网络游戏的市场宣传基本步骤 前期形象宣传 在产品正式面市前对产品本身和公司进行的形象宣传，给媒体、市场、玩家都留下印象，此步骤需要做的有气势，能给人留下深刻印象，为后期的宣传和运营做准备。主要以广告为主。 测试预告 通常分内测预告和公测预告，特别是内测，需要做的有悬念，让人有期待感，目的是吸引玩家的注意力，给其一种可望不可及的感觉。同时也吸引媒体的注意，使媒体产生报道的欲望。应该是广告和测试报道的文章并进，文章能多则多。 上市预告 这部分的宣传主要应该给大家一种步步逼近的感觉，也可以说是一种悬念式的宣传，比较常见也比较成功的形式是日期递进式的广告，即每天预告还有多少天正式上市。给人期待感，和产品上市日期日益靠近的感觉。既让人对产品有期待，又不停提醒他还有多久就可以买到。这部分又应该以广告为主。 后续内容预告 正式上市后应该立即对后续新内容进行预告，给玩家以新的期盼，以期留住玩家。同时应该加大文章力度对目前游戏内容的吸引人之处进行宣传。 网络游戏发行与分销 国内只有出版社拥有发行权，网络游戏的发行第一件要做的事情就是寻找出版单位落实发行版号。 网络游戏的分销包括客户端软件的分销和计费点卡的分销两部分，基本上有两种分销手段，自主营销和寻找分销商。 收费的模式大致目前分为记点和包时制两种 ，在形式上，分为虚拟卡和普通点卡两种 除传统销售渠道（如连邦软件、晶合时代以及骏网等全国连锁性的渠道商）之外，网络游戏运营商还增加了网上销售系统、手机付费以及网吧虚拟点卡等多种销售方式 网络游戏---赢利模式 在中国网络游戏行业内，通常的业务收入来源主要有网络广告、与电信和ISP分成、与移动通讯运营商合作、会员费用、产品销售及电子商务、举办竞赛、技术和产品的转让等7种方式。 与电信和ISP的合作方式一般有三种： 首先是开放式的。“开放式”计费分成是通过技术统计每个用户的游戏时间，按照累计值直接分成。2000年12月19日，联众计费统计系统通过认证，和中国电信“开放式”记费分成正式开始。这项收入在联众收入模式中据第二位。亚联公司在2001年推出的网络游戏《千年》，也采取这种方式。 其次是封闭式的，与某些出价高的ISP进行“深度捆绑”。也就是说，不仅仅是把上网卡与月费卡捆绑销售，而是在账号中内置ISP拨号程序让用户必须通过指定的ISP上网，而上网又是玩指定的游戏。 第三种，就是授权式，通过授权的方式直接在ISP或者ICP那里设立服务器，授权他们使用自己的网络游戏产品。游戏网络游戏运营商则通过授权使用费来分得利润。这种类型的合作方式更适用于一些非棋牌类等类型的小游戏，例如一些战略类、角色扮演类、模拟类、即时战略类等类型的游戏类型。 中国网络游戏产业链构成图 盛大网络游戏运营商分析 案例分析 盛大网络游戏运营商分析（2） 经营业绩 建立了中国最大的互动娱乐产品运营体系 截止2003年12月底，自主研发和代理运营的产品共达十数款之多，累计注册用户超过1亿7千万人次，最高同时在线用户人数超过120万人，市场占有率超过50%； 建立了中国最大的互动娱乐产品技术保障平台 已经在中国大陆地区24个省50余个中心城市架设了800余组游戏服务器、总数超过9000台PC Server，服务器所需要使用的Internet骨干带宽超过17G； 建立了中国最大的互动娱乐产品销售体系 首创的物流和资金流自动循环的交易系统，采用金融级的安全认证体系保障经销商和用户的利益，并通过信用卡支付、电信代收费等方式实现销售体系扁平化。盛大超过40万家的线上、线下销售终端遍布全国所有省市，成为盛大所有互动娱乐产品的销售平台； 建立了中国最大的互动娱乐客户服务体系 盛大投资数百万元与NORTEL建立了同业第一个呼叫中心，为用户提供24*7的服务；并建立了业内首个直接面向用户的用户接待中心，并将建立全国范围的用户接待服务体系，提供全面的人性化服务，专业客户服务人员近200人。 案例分析 电信增值业务（信息服务类） 定义如下： 信息服务业务是指通过信息采集、开发、处理和信息平台的建设，通过固定网、移动网或因特网等公众通信网络直接向终端用户提供语音信息服务（声讯服务）或在线