寒暄与问候礼貌礼节.docVIP

PAGE PAGE 2 寒暄与问候礼仪 宣暄者，应酬之语是也。问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。在多数情况下，两者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来使用的。从这个意义上讲，两者之间的界限常常难以确定。 寒暄的主要用途是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是向对方表示乐于与其结交。所以说，与他人见面时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈做良好的铺垫。反之，在本该与对方寒暄几句的时候却一言不发，则是极其无礼的。 被介绍给他人后，应当跟对方寒暄。若只是点点头或握一下手，通常会被对方理解为不想与之深谈，不愿与之结交。 碰上熟人也应当寒暄一两句。若视而不见，不置一辞，难免会给人妄自尊大的感觉。 在不同的时候，要使用不同的寒暄语： （1）跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是 “您好”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”。比较文雅一些的说法是“久仰”、“幸会”。要想随便一点，也可以说“早听说过您的大名”、“某某经常跟我谈起您”或者“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”等。 （2）跟熟人寒暄，用语则可以亲切一些，具体一些，可以说“好久没见了”、“又见面了”，也可以说“您气色不错”、“您的发型真棒”、“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗”等。 寒暄语不一定要有实质性的内容，而且可长可短，要因人、因时、