第4章：模糊综合评判.ppt

第 四 章 模糊综合评判; 例4-1 市场调查与销售预测时，欲知某商品受欢迎的程度。现确定顾客从质量、价格、花色、 式样、包装五个方面评判该商品受欢迎的程度。 取评判因素集为 X = { 质量、价格、花色、式样、包装 } ， 取评语集为 Y = { 很受欢迎、较受欢迎、不大受欢迎、不受欢迎 } ， 试就这五个因素对该商品受欢迎程度作出综合评判。 ; ② 确定 A：确定五项单因素在总评判中的权重 经分析研究确认，对这100名代表人物，该商品受欢迎程度的五项因素中： “质量”占30%，“价格”占25%，“花色”占20%，“式样”占20%，“包装”占5%， 于是得因素权重： A = ( 0.3，0.25，0.2，0.2，0.05 ) (带主观因素，随时间、场合和对象不同而变化) ③ 确定 B：进行综合评判，采用算子 M(⊙,?)，可将结果归一化 ; 例4-2 企管人员管理能力素质综合评判，从行政组织能力、企管水准、科技知识、知人善任意识 四个方面评判企管人员管理能力素质。 取评判因素集为 X = {行政组织能力、企管水准、科技知识、知人善任意识} ， 取评语集为 Y = { 很好、较好、一般、较差、很差 } ， 试就这四个因素对该企管人员管理能力素质作出综合评判。 ; 例4-3 对教师教学能力综合评判，从清楚易懂、教材熟练、生动有趣、板书整齐四个方面评判 教师教学能力。 取评判因素集为 X = {清楚易懂、教材熟练、生动有趣、板书整齐} ， 取评语集为 Y = { 很好、较好、一般、不好 } ， 试就这四个因素对该教师教学能力作出综合评判。 ; 结论：对该教师教学能力，学生表示“很好”的比重为 33%； 学生表示“较好”的比重为 42%； 学生表示“一般”的比重为 17%； 学生表示“不好”的比重为 8%； ; 例4-4 对商店“文明礼貌”评比，现确定清洁卫生、礼貌待客、秤平尺足、商品陈设作为评比因素， 取评判因素集为 X = { 清洁卫生、礼貌待客、秤平尺足、商品陈设 } ， 需要评比的有甲、乙、丙三个商店，“文明礼貌” 活动开得好的优劣，故 取评语集为 Y = {甲商店好、乙商店好、丙商店好 } ， 试就这四个因素对三个商店“文明礼貌” 活动开得好的优劣作出综合评判。 ; ② 确定 A：确定四个因素在总评判中的权重 经分析研究，确认在这四个因素中：“清洁卫生”占 20%，“礼貌待客”占 30%，“秤平尺足” 占 40%，“商品陈设”占 10%，于是得因素权重 A = ( 0.2，0.3，0.4，0.1 ) ③ 确定 B：进行综合评判，采用算子 M((⊙,?) ; 4.2 多层模糊综合评判模型及其应用 复杂系统中，对某事物进行评判，需考虑的因素很多，因素之间还有不同的层次， 这时可采用多层综合评判模型。对二层模型，综合评判步骤如下： 第一步：对因素集 X 作一划分，分成 n 个子集 X1,X2,…,Xn， 使 X = X1∪X2∪…∪Xn ，且对 ?i≠j ，Xi∩Xj = ? 其中 X