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《新零售运营管理》
思考与训练 习题答案
第1章
1.新零售模式与传统零售模式的区别主要表现在以下几个方面。
(1)在渠道布局上:在传统零售模式下,零售企业或者是在线下布局实体门店,或者
是在线上开设网上店铺,其运营渠道单一化。而新零售打破了传统的线上线下的壁垒,实现
了线上线下的融合。消费者不仅可以通过互联网在线上完成消费,也可以在线上下单后,到
线下门店去体验商品和服务。同时,在新零售模式下,购物渠道更加多样化,消费者可以运
用语音、VR/AR等技术购物。
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