水业公司供水服务调度中心职责.docVIP

水业公司供水服务调度中心职责 实行24小时值班制度，值班人员负责接听供水服务热线、报漏电话、民生网、市长热线、用户的服务咨询及投诉的处理，回复、反馈、报漏有奖处理、停水通知下达等职责。 负责对接到的来人、来电、来贴所反映的信息要认真记录不得遗漏，根据用户反映信息性质，及时转报职能部门处理，并做好相关记录。 负责供水管网流量和压力的监测、调度及测漏和管网漏损控制工作。 负责分区计量规划建设及大用户水表的远传安装、远程监控。 负责供水智慧水务平台搭建和运行维护工作。 负责电子地理信息系统管理维护运行工作。 负责供水管网、阀门、水表档案信息等设备的详查数据录入工作。