《护理礼仪与人际沟通》实训指导书07护理工作中的非语言沟通.docxVIP

实训七 护理工作中的非语言沟通 【实训内容】 （1）动态语言实训。 （2）近体距离实训。 （3）辅助语言实训。 （4）非语言沟通综合实训。 【实训目的】 （1）通过实训，了解非语言沟通在人际沟通中的意义，学会应用非语言沟通与其他人交流，掌握目光、表情、首语和手势的应用技巧。 （2）通过实训，了解近体距离在非语言沟通中的重要性，学会正确地使用近体距离。 （3）通过实训，了解辅助语言在沟通中的重要性，学会正确地使用辅助语言。 （4）通过实训，理解非语言沟通的影响因素，掌握各种非语言沟通方式的优缺点，并掌握正确的使用方法。 【实训方法】 1.动态语言实训 按照自由组合的原则，将全班同学分为若干个四人的小组。 【沟通情景】 小张是一名实习护士，目前正在ICU病房实习。某天晚上ICU的工作非常忙碌，小张也和其他人一样辛苦了一个晚上，到第二天凌晨的时候已经非常疲惫了。第二天早晨，还没有到接班的时候，就有一位心急的患者家属来到病房外，打听患者的情况。在非常疲惫的情况下，小张头趴在桌子上，头也不抬地告知家属，自己不负责相应的ICU病房，不知道患者的具体情况…… （1）首先讨论案例，指出小张不恰当的非语言沟通形式，确定正确的非语言沟通形式。 （2）情景模拟。两名同学为一小组，模拟案例的情景。一组完成后由另一组继续模拟，相互之间进行观摩、学习。全部完成后可相互交换角色，交叉练习。 （3）小组讨论。每