保洁部的工作总结.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 保洁部的工作总结 保洁部的工作总结1 　　时间飞逝，转瞬间20**年立刻就要挥手而去，在这一年里我深刻的体会到了策划人的艰辛和欢乐。新年将即，针对本职工作的非常性质及特点，结合自身素养和技能，对下一年度工作进行展望和规划．  　　一、20**年工作总结  　　1、活动总结  　　〔1〕方案制定  　　依据企业现状，结合市场的实际状况，在领导指导和同事的共同努力之下，**年的营销策划工作取得了一点小小的效果。20**年*月*日正式开业期间，在公司领导确立的公司宣扬方案“百公斤现货，一克也是批发价”得到全市人许多关注及效益提升，为公司取得了开业4天销售突破500万的销售佳绩；在圣诞及元旦期间，公司领导也为此次活动予以很大力度支持，也算是在年终为公司的营业状况予以大家很大的信心。通过**年一年的营销策划运作，基本上确立了公司旗舰店定位、方案确立、预算评估、活动预估营销策划过程。  　　〔2〕活动评估策划工作，由于个人技能及工作阅历等缘由，无法有效地进行活动评估，在**年实践及店面营业状况，也会慢慢也是趋于精确性，即依据活动起始时间，通过对比往年、前期等，形成有效的同比和环比数据，结合毛利状况对此次营销活动进行系列评估，当然，由于某些客观缘由，**年的活动收益评估还停留在简约的个人依据营业状况的对比评估，这样缺乏精确性。  　　〔3〕成本概念导入。在领导的径直介入和领导下，我们在**年的营销策划中，把掌握成本作为优先考虑的策划宗旨。尤其是国庆及一些抽奖活动，我们都是依据去年的销售总额、往期活动数据等，进行细致、稳妥地测算，保证了促销活动不会涌现由于测算不到位而造成的亏损。我们在今后的策划工作中将继续严格的贯彻。  　　〔4〕有用营销。**年的策划活动往往更多的停留在理念的范畴中，某些活动只是依据及其他企业做过的一些活动方案去修改，缺乏自主性及创意性的一些营销方案。**年整体的营销策划过程中，由于个人的阅历不足及掌控大局的方面阅历的确，领导也是予以很大的援助及指导，避开了由于掌控不好而给公司形象带来的负面影响及活动力度的掌控不好的状况给公司带来的损失。  　　2、思想意识方面的总结  　　回首20**年走上策划工作岗位，已经接近2年的时间了，2年走过的岁月都是在一步步探究，一点点回味，在上级领导和同事们的亲切关怀和援助下，自己感觉到较之于以往有了一些的进步和提高。  　　〔1〕主动意识。  　　由于个人性格以及其他因素的影响，以往的工作中，会涌现主动协作意识不足的问题。性格方面过分的偏执于自己的想法，甚至是自负，从而引起了对自己定位不太精确，面对一些活动方案的确立，产生一些的畏缩心态，对于活动方案上个人思索方向局限，活动内容过于平淡。但是20**年我个人在这些方面有了肯定的进步，主要也是由于在领导的平常指导及安排一些学习机会予以了很大援助可以让我有所提升。在主动意识方面，20**年较之于以往有了肯定的进步，但是距离标准和公司的目标技能还有肯定的距离。我也肯定会在已经到来的20**年里多看多学。让自己多掌控活动策划方面的阅历。  　　〔2〕协调意识。  　　作为一名策划工，协调意识也是比较重要，20**年主要协调媒体关系、广告业务合作伙伴关系。通过公司老板予以的平台认识媒体关系，与新闻界的相关人员交伙伴，达成更多的共识，在规避我店负面报道、争取有效支持方面起到了良好的作用。  　　二、20**年的个人想法和建议  　　1、营销策划工作有用化、规范化、可操作化、**年珠宝市场竞争将越来越激烈，营销策划工作作为一项投入性较为明显而受益性不是太明显的活动，应当更加留意有用、规范、可执行、可操作性机制。  　　〔1〕在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案〔如重大节日等〕提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部门有时间做好充分的预备和修改工作；  　　〔2〕为确保活动的有效性，在活动实施中，为进一步了解活动本身对我店的实际效果和影响，不定时地对我店进行观测分析，并实时发觉问题与相关部门和领导沟通、解决；  　　〔3〕执行的能量远远大于策划。3分策划7分执行，这是业内衡量策划与执行的统一标准。为此我们在讨论制定策划方案或者执行方案的时候，肯定要加大重视力度。例如，20**年多次活动中，营业人员对活动的不清楚，导致进店顾客不能很好的了解到活动的特惠政策及相对应的一些互动，这是对于活动效果大打折扣。所以，20**年在抓好策划工作本身的同时，加大执行力度的监督也是很重要的，活动总结中除了对活动效果进行评估之外，对活动执行也要进行评估，形成完整的评估链条，由营业部人员负责对每次活动的成效的报