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电子商务物流实验报告 . 一、实验容 电子商务物流 二、实验目的 (1)了解我国物流业发展历程与现状。 (2)查询全球知名物流企业的运作模式； (3)了解国外物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的。 三、实验容 (1)通过查找资料，网上收集我国物流业现阶段的发展情况； (2)搜寻我国物流业与国际物流业发展水平的差距； (3)思考我国物流业发展的趋势以及应该采取的模式； (4)查询全球知名企业，如沃尔玛、戴尔、海尔的物流运作模式。 (5)上网考察以下物流企业的：UPS （联合包裹）中国主页、惠尔物流 公司、中海物流网、美国联邦快递。 四、实验步骤： （1）电子商务物流的定义： 电子商务物流的定义电子商务物流是一整套的电子物流解决方 案，就是俗话说的 ERP 系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还 是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国 外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上 仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法 克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社 会化的新型物流配送的特征。 . 电子商务物流实验报告 . （2 ）我国物流业现阶段的发展状况 A 企业物流仍然是全社会物流活动的重点，专业化物流服务需求已 初见端倪近年来，随着买方市场的形成，企业对物流领域中存在的 “第三利润源”开始有了深刻的认识。 B专业化物流企业开始涌现，多样化物流服务有一定程度的发展近 年来，我国经济中出现的许多物流企业，如：一是国际物流企业，二 是由传统运输、储运及批发贸易企业转变形成的物流企业，三是新兴 的专业化物流企业。 C我国第三方物流市场潜力大、发展迅速，处于发展初期，而且呈 地域性集中分布，中国第三方物流供应商功能单一，增值服务薄弱， 整个第三方物流市场还相当分散，第三方物流企业规模小，没有一家 的物流服务供应商拥有超过 2%的市场份额，物流服务商认为阻碍其 发展的一个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动业务的发 展，使用第三方物流的客户中，有超过 30%的客户对第三方物流企 业不满意。 D 我国物流外包的需求状况，对客户而言，降低成本和周期，提高 服务水平是面临的主要挑战，但不同行业重点不一。客户认为国际物 流供应商在 IT 系统、行业以及专业方面具有较为丰富的经验，我国 企业，尤其是传统的中国国有企业使用第三方物流服务的比例较少。 客户外包物流的原因。首先是为了降低物流成本，然后是为了强化核 心业务，第三是为了改善与提高物流服务水平与质量。 （3 ）我国物流业与国际物流业发展水平的差距： . 电子商务物流实验报告 . 总的来说有以下四点： A 中国运输企业系统效率低，运输成本高 B 物流基础设施配套性、兼容性差 C标准化建设滞后 D我国物流业管理体制和机制方面的障碍 具体可分为： 1 物流管理分散，物流整体效益较差 我国物流行业管理多年来一直沿袭计划经济体制的模式，使原本 是一个系统资源的物流业的管理权限被分别划归若干个部门。物流管 理和资源的分散化，物流企业的低效运作，使物流本应具有的整体功 能被大大削弱，阻碍物流业发展，难以形成社会性的物流配送体系。 严重制约着在全社会围经济合理地对物流进行整体统筹和规划，妨碍 着物流的社会化进程，制约着电子商务的进一步推广应用，发挥不了 物流的整体效益. 2 物流企业基础设施不配套，自动化网络化程度低我国传统物流 企业在基础设施建设上投入不足，自动化信息程度低，在仓储、运输、 配送各个环节仍然以手工作业为主，没有自动化信息网络，不能优化 调度、有效配置，对客户不能提供查询、跟踪等服务。从而造成物流 组织效率低下，管理水平低，配送成本高，客户满意度差，盈利能力 低，严重影响了物流行业的整体发展。 . 电子商务物流实验报告 . 3