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某高校信息技术运行维护服务方案  服务目标 本项目围绕校园内的办公网络、视频监控设备、会议设备、桌面设备、网络通信链路、综合信息管理系统和职业教育数据平台开展维护，建立统一规范的系统运维管理服务、应急机制以及延续信息化系统维护和调优服务。 依照需求和政策规范，对硬件设备开展日常巡检和运维；对已有软件系统的系统数据、系统间的接口、云资源、负载、数据库及中间件进行维护和技术调优，对日志进行分析，解决系统在运行过程中遇到的故障和问题，完善和补充系统功能，优化系统性能，提供更加专业业务和技术支持，保证软硬件系统安全、稳定、高效的运行，确保各项业务的正常经办和管理，为平台和各类办公、业务辅助支持系统