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- 2022-04-28 发布于广东
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某校园IT运维服务要求
人员配备
服务团队应该具备丰富的高校校园网运维经验和ITSS管理体系落地实施经验,具备在运维过程中开展PDCA(计划、执行、检查、处理)改进服务的经验;在本地应具备足够的本地化服务团队和技术力量,能够支持学校重保或部分技术支持工作。
服务团队应兼具技术支持、运维管理的能力,应具备相关认证。
服务团队应提供至少7人驻场服务和至少2人非驻场服务。
对岗位人员要求
岗位
工作职能
人数
运维负责人
运维项目的统筹管理工作。
现场团队管理,与用户的沟通与协调等。
3、引导项目和团队落实ITSS管理体系。
4、建立例会机制,与校方及团队定期进行工作沟通和汇报。
1人
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