保险年终工作总结.docx

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 保险年终工作总结 保险年终工作总结1 　　很快**年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的援助和鼓舞下，边学习，边工作，渐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的如下：  　　一是短期内快速熟识新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的援助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，仔细完成了各项工作任务。  　　二是在提高业务上下功夫，加强工作的指导性。实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服懒散思想，锐意进取，就需要发挥工作的主动性、能动性，力争在某些状况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满足。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。  　　三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的进展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。  　　以上是对20**年工作的简约总结，眼间又要进入20**年了，新的一年对我们来说是一个充斥挑战、机遇、盼望与压力开始的一年，也是我特别重要的一年。我尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充盈完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。  　　一是进一步强化学习意识，在提高素养技能上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，坚固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思索的良好习惯。把参与集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参与集中组织的学习活动，另一方面根形势进展和工作需要，本着缺什么补什么的原那么，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌控新技能、加强新本事。  　　二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观，加强事业心和责任感，仔细做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干发奋进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。  　　三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。坚固树立宗旨意识，努力做到由只留意做好当前工作向擅长从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、制造性开展工作转变;由只留意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为领导为同事提供优质高效的服务。  　　以上，是我对20**年的工作计划，可能还很不成熟，盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和援助。展望20**年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一天，完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20**年新的挑战。 　　保险年终工作总结2 　　经过近一个多月在华夏公司银保部的实习，让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前，我成长了很多，变得更加成熟更加稳重，开始意识到工作的压力和生活的需要。认识到自己许多方面还得去学习，去提高。曾经很稚嫩的认为自己是保险专业的科班出身，从事保险行业确定会如鱼得水，确定会比别人优秀，比别人做的更好，可是现实深深地教训了我的自大，教会了我谦卑，教会了我忘掉过去的光环，用空杯的心理去面对现在，这样才能有进步，有以后更好的进展。  　　在这近一个月的时间里，我自己的表现有好的地方，也有许多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六，早上8点准时召开早会，早会的叫醒服务给了我们一成天的动力，在早会中我们有一个严格的考勤，规范大家纪律性，同时又能提供知识的共享，解决我们在网点作业时遇到的疑难问题，挽救业务伙伴的信心危机，给我们动力和激情，最末通过业务快报激励表彰业绩突出的业务伙伴，给其他伙伴一个刺激和动力。下午，我们也常常邀请到许多优秀的导师来给我们讲授网点作业技巧，以此来提高我们作业技能和实战技能。当然，更多时候，我们还是在自己学习，去别人的网点，去向师傅学，向同业学。看着很多伙伴纷纷开单，我更是蠢蠢欲动，越越一试。  　　针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。  　　一、多方位的培训使我对保险行业有了更好了解和认可，坚决了我从事保 险的决心。  　　我是学保险专业的，再没进入保险行业之前心里还是有点些许疑虑，虽然我们在入学的时候老师就告知我们，保险是朝阳产业，将来几年进展潜力会很大，你们都将会前途无限。可是四周人身边人对保险的排斥，让我心里没有底，保险好做吗?带着忐忑的心情进入了华夏人寿银行保险部，在经过一个封闭式的岗前培训后，让我从熟识自我到熟识这家公司再到熟识这个行业，我觉得我的思想经过洗礼后有了一