医院收费工作人员述职报告.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 医院收费工作人员述职报告 医院收费工作人员述职报告1 　　时间转瞬即逝，焦灼充盈的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作技能，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的援助和大家的支持是密不可分的！  　　作为收费处这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简约的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承受性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费的工作不只是收好钱，保证精确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，是患者首当其冲要面对的，不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的员工会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对医院满足。下面是我在这一年的工作汇报。  　　一、收费工作  　　在年这一年里，琐碎的事情许多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简约去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在领导的指导下仔细学习相关制度规定，仔细的做每月报表等等。只有深入到工作中了，我才发觉其中