第十章、影响消费者行为的文化因素.ppt

第十章、影响消费者行为的文化因素;;;王老吉的国际化之梦;;;一、文化概述;文化与文明的联系与区别;;;二、中国传统文化与消费者行为;;;人情消费;中国文化的核心体现 中国特色的消费行为;“面子”主义;攀比消费 炫耀消费 象征消费;;关系消费;四类关系消费;中国人的根消费;三、垮文化营销心理;（二）跨文化的消费者分析;;;;;; 美国芭比;日本芭比的改动;;中国芭比的变化;;;日本男女混浴的那些事儿——中国抗日版;名族性格分析 中国人：勤奋，善良，乐于助人，重情重义、喜欢随大流 美国人：勤奋，自由民主，实用主义，平等观念 英国人：爱好运动，聪明，爱传统，保守 黑人： 迷信，懒惰，逍遥自在，无知，爱好音乐 犹太人：精明，勤奋，贪婪，聪明，吝啬 德国人：勤奋，不易激动，有条理 日本人：坚忍，勤奋，进取，精明，狡猾 ;;;;案例：看美国人、欧洲人和中国人怎么买车;;以王老吉为例;;案例：美国化妆品在日本为什么不受欢迎;跨文化营销;三、跨文化营销策略;;;;肯德基的跨文化营销及启示 ;二、肯德基的跨文化营销策略 ;(一)产品文化营销 ——入乡随俗;(二)品牌文化营销 ;　(三)企业文化营销 ;肯德基跨文化案例的启示;四、亚文化与消费者行为;1，性别亚文化对消费者行为的影响由不同性别的不同文化引起的不同消费行为。;女性消费行为的特点：;;;