企业员工的管理.docxVIP

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员工管理 自己首先应该做到 要解决问题,而不是心里老是想着问题. 假如你不能处理某个问题时,一定要帮助,不能糊里糊涂地应付过 去. 不要把责任推给别人. 对公司永远忠诚热心,为别人树立好多榜样. 为员工提供机会,让他们提出工作上的问题. 善于倾听. 二,当员工工作不能令人满意时 如果有人进步得特慢,你必须同他谈话,研究事情原由,去协助他. 如果有人不适应严格的管理,不知道需要做什么,你必须他们谈话, 通过他们进步的事实来帮助他们理解问题. 要明确坦率向对方说出你的不满. 对难以接受的不好行为要举出具体的例子. 不能证实的事不要拿去指责别人. 表示失望,但不要表示愤怒; 就纪律问题进行交谈并不意味着要进行处分,你的目的是: (1)找出原因 (2)帮助改进 事先计划好,想好再找人谈话,估计到可能发生的问题,并决定你 将如何处理这些问题. 询问调查工作差的原因. 工作差的原因是否由于缺乏努力,动力和培训,还是三者都缺. 要坚定果断. 要公道和言行一致. 遵循及严格执行公司的政策,发出的口头或书面的纪律警告. 你要知道直到现在为止公司颁布的纪律政策. 如果发现员工的工作有困难 ,不应责备他,你有同他,你有责任去解救他. 如果你已现接受了工作很差的人,你就同他一起制定目标并加紧培训使他们达到标准. 当你确定某人不适合干这一行业时,他就必须离职. 三,处理中诉 如果员工来向你申诉,你要准备把事情谈清楚,利用巧妙的时间和 仔细倾听的态度,你可能是一个大问题的开头. 要熟悉公司的申请程序规定. 同员工密切接触,但要保持个人秘密. 如果使员工只靠流言蜚语来获得消息,人们就会产生许多误解. 要把注意力集中在实事上,而不是感情争论上. 要有耐心,一个人如果发怒,假如你给他时间让他说,他就会安静 下来. 如果合适,你要做笔记并加以总结以保证你确实已完全理解这些申诉. 决不要受人以离职为要扶的人. 如果申诉牵涉到难处理的各种关系时 ,要通过与其他人谈话来核对事实,不要只根据一个人的观点来作出判断. 决不要匆忙出决定,但也不要无缘无故地拖延. 说明做出不招人喜欢决定的理由. 四,忠告 作为一位正直有良好判断力的管理人员 ,你有责任给别人以帮助和支持,即使问题与工作关. 鼓励人们谈论他们的问题,帮助他们找出解决办法. 对自己不内行的事情一般不要提出建议. 尊重人的自信心. 不要打听别人的私事. 如果你暂时高速对某人的工作要求标准是时,要告诉其他员工. 如果年轻的新进员工正赶上原有的员工 ,原有的员工会感到烦恼或意志消沉,你应当安慰他们. 不要软弱和回避问题,更不要维护,这样只会使你问题变得更糟. 8,处理这些问题是困难和麻烦的,但这是你工作的一部分.

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