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第 质量承诺书的范文汇总六篇 质量承诺书的 篇1 为规范我校经营教学行为，提高培训质量，优化培训服务，维护教、学双方合法权益，做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校，我本人严格自律，接受监督。特承诺如下： 　　1. 遵守国家颁布的有关法律法规、相关标准，服从各级运管部门的管理工作，严格按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间进行培训，教练员持证上岗服务，规范化开展培训活动，按照培训学时科学合理的为学员制定训练计划，严格按计划完成全部训练科目。　　2. 任何人不得无故减少学员的训练时间，遇有特殊情况应及时调整训练计划和时间，以保证学员的训练时间不被占用。　　3. 认真落实与培训质量相关的各项规章制度，细化各个环节的培训质量要求，努力使全年各科目考试平均合格率达到80%以上。对考试不合格的学员免费进行培训，直至学员在有效期内考试合格为止。　　4. 驾校任何工作人员以及教练员不得以任何借口对学员进行吃、拿、卡、要等任何侵犯学员合法权益的事情，一经发现将作严肃处理。　　5. 在驾校网站和报名大厅公开承诺以上服务内容。　　6. 驾校经常开展教练员诚信意识教育，普及诚信承诺知识，认识诚信承诺的重要性和必要性，增强诚实守信的自觉性。并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免有承无诺失信于学员损害驾校形象的事情发生。　　7. 对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并做好学员投诉记录。由责任人采取措施进行补救式服务，达到诚信承诺目标和学员满意，取得学员谅解以维护驾校的声誉。　　8. 对于诚信承诺内容，必须有承必诺、敢于担当，切实维护学员的合法权益，学员满意度要达到 95%以上。　　9. 年终评比时，把诚信承诺践行情况作为重要参考依据，并实行一票否决制。　　10. 为加强对教练员教学过程的监督和检查，驾校实行学员回访制，对培训结业学员实行电话培训质量信誉回访和学员满意度调查活动。对回访结果分为非常满意、满意、不满意三种，对回访有一次不满意的教练员实行约谈、警告和思想教育。对回访出现二次不满意的教练员实行停职或解聘。　　11. 驾校对学员承诺内容进行不定时回访，发现问题随时解决，争取让每一位学员都满意。对学员承诺的内容，在工作实践中根据回访学员倾听学员的意见不断补充完善，把诚信承诺制度落到实处。　　山东理工维科机动车驾驶员培训有限公司　　20__年01月01日　　质量承诺书的 篇2 为规范我校经营教学行为，提高培训质量，优化培训服务，维护教、学双方合法权益，做学员满意、社会认知、政府放心的文明驾校，我本人严格自律，接受监督。特承诺如下： 　　一、遵章守纪，合法教学。贯彻落实国家法律法规，严格执行驾校的规章制度，不吃、拿、卡、要，不变相接受学员的馈赠与宴请；　　二、诚信为本，规范培训。执行交通部颁布的《机动车驾驶培训教学计划》和《机动车驾驶培训大纲》，不擅自减少学员的培训学时和培训内容；　　三、科技创新，节能减排。公平、公正的对待每一位学员，不挑肥拣瘦，公平合理的教好每一位学员，因材施教，耐心细致，不断完善服务质量和教学方法，做学员认可的优秀教练员；　　四、定期维护，严格管理。严格执行教练车保养与检查制度，定期为教练车进行维护检测，每日三检查，确保教练车的状况良好；　　五、安全训练，依法教学。教学以安全为主，保障学员、自身及驾校财产安全；　　六、接受监督，奖惩并举。严格执行并接受社会监督制度、驾校培训服务质量排行榜及履约保证金制度，接受学员和驾校评议，规范教学行为；　　七、自愿缴纳履约保证金20__元，如违反以上承诺，自愿接受违约补偿和处理。　　驾校（签章）：　　教练员（签字）：　　二0一_年六月十八日质量承诺书的 篇3 一、 清洗质量 　　1、 清洗质量符合黄石市消防局《关于加强厨房烟囱、排油烟管道防火安全管理的通知》的相关条例；　　2、 每次清洗完毕均提供清洗的证明文件，包括清洗证明、清洗时间和清洗项目等文件；　　二、清洗时间不占用正常营业时间，否则我方承担一切经济损失；　　三、 清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承担，不再另收取任何费用，损坏及丢失物品恢复原貌，无法恢复原貌照价赔偿；　　四、 售后服务　　1、免费维护排油烟系统的所有设备；　　2、排油烟系统任何设备出现问题，致电我方24小时售后服务电话，我方将在3小时内到达现场，24小时内给出解决方案、解决问题；　　3、如风机、净化器等日常使用过程中出现我方无法解决的重大技术问题，我方负责联系有关厂家的专业人员上门服务；　　4、如果有需要保养设备，如风机的轴承进行润滑保养等，我方将在清洗时同步进行，保障风机及其它设备的正常运行；质量承诺书的 篇4 一、 售前服务保证 　　1、 协助贵单