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2016 年终总结 -By 蔡慧琴 Contents 目录 2016 业务总结 个人总结 2017 规划 2016 业务总结 01 2016电话量 目标电话量：11665 实际电话量：11530 完成率：98.9% 由于11、12月份年底冲刺，导致电话量没有完成全年的指标，其他基本上能完成既定的目标，2017电话紧凑感还需要再加强。 2016 业绩量 目标业绩：60万元 实际业绩：77.66万元 完成率：129.4% 2015 业绩量 2015完成业绩：27.27万 2016年完成业绩：77.66万 增长率：285% 2016 业务组成 2016 业绩新客户业绩贡献占到54%，2017 年要加大有潜力合作客户的二次客户和新客户开发力度，这部分客户是业绩的新增来源。 基础会员是业绩主要组成部分，对于会员客户要提前沟通续费，多关注商铺效果；移动端和项目开发力度较少，后期有较大的上升空间。 2016 重点客户开发 大单数量相比 2015 年增加了 3 倍，但是金额方面 2017 仍需加大力度。 2016 拜访客户 拜访客户目标：8 家 实际完成数量：9 家 2016 拜访客户相对其他人偏少，提前计划好，加大客户拜访力度 个人总结 02 2016 个人收获 晋升资深营销问， 获得公司认可 非会员业务推进， 大单客户的签约， 能力有较大的提升 超额完成 全