中国传统思想中的沟通之道与沟通之术幻灯片.ppt

李晓蓉 中国传统观念中的沟通之道/术 道与术来看与沟通紧密相连的沟通理论 道 走+首 引申为意识决定一个人身体的行动 中国传统观念中的沟通之道 遥 望 爱人就是要自己确定对别人建立爱人之心 爱 人 对人要关心要尊重 论语颜渊的典故 仁字面意思是爱人 恭敬、宽容、信任、勇敢、忠诚、孝顺、宽恕 以爱人作为沟通的基本立场 我们如何去爱人呢？ 忠恕之道：做事情我就要尽所有的努力，所有心思，把自己想要的推及他人。 维系沟通关系和谐需明确每个人扮演的不同角色 孟子 父子 有亲 君臣 有义 夫妻 有别 长幼 有序 朋友 有信 “五伦”之中的十种角色 实质在于强调两 者之间的权利 和责任是相互的 《礼记.礼运》 父慈子孝，兄良弟悌， 夫义妇听，长惠幼顺，君仁臣忠，十者 谓之人义。 “ 政治制度、法律法规、道德规范 《论语.尧曰》，克己复礼为仁。一日克己复礼，天下归人焉。 克制自己，说话做事要懂得运用礼节，一旦所有的人都约束自己，以礼待人，那么全天下就互敬互爱了。 《礼论》，治之经，礼与刑，君子以修百姓宁。明德慎罚，国家既治四海平。 管理国家的纲领，应该是以礼治理和以刑治人两种，如果管理国家靠更多的美德来约束，以礼服人，不但自己国家能够太平，全天下都会向你靠拢。 礼是中国传统文化中制度化的体现 挥 毫 “ 多种不同事物的和谐统一 人 和 “ 《论语.季氏》 均无贫 和无寡 安无倾 财富均衡就不会觉得贫穷，国家团结就不会觉得人少， 国家平安就不会发动战争，强调社会的整体和谐。 孔子学生有若提出：礼之用，和为贵，把和看做全部社会制度的归结 孟子：天时不如地利，地利不如人和 荀子：知群合一 群体之间趋于强盛必各守职分 和与同的差别 和 同 《左传.昭公二十年》，齐景公打猎后回到 宫中，大臣梁丘据就一直跟着他。齐景公说， 看来只有梁丘据和我相和谐呀。晏婴却说，梁丘 据也不过是和您相同而已，哪能说得上是和呢。 齐景公问，这有差别吗？晏子回答说，有差别。 和的道理就像烹调做饭，需要用水火酱醋盐煤来 烹调，调和的时候使各种味道恰到好处。吃起来 有味道，心情才能和顺，君和臣的关系也一样， 您认为对的，可能还有不对的，那么臣就要指出 不对的地方，使您对的地方更加完备。您认为不 对的，可能还有一些对的，臣子应该指出对的， 去除不对的，这样才能政事清明，避免失误。 师 说 总结先秦传统文化中的管理沟通思想 1.发挥同理心作用：尽量站在对方的立场上，去体谅对方的处境， 给对方更多的谅解和支持，多换位思考。 2.找准自己的定位：明确自己在各种关系中的角色，不同的职位 待人处事的方法有所不同。 3.重视礼节：在做人处事的过程中重视礼节，礼节不但可以反映出 个人的修养，还能使沟通更加富有成效。 4.求同存异：要尊重别人和自己不同的意见和想法，兼容并蓄， 建立和谐的人际关系，寻求双赢的结果。 术：人们遵循规律做人做事的方法 术 苏秦的合纵、张仪的连横 《史记》记载两人师从鬼谷先生学术，传说 孙兵和庞娟也是鬼谷子的学生 鬼谷子何许人也？ 如何得知妙招诀窍？ 1.鬼谷子其人 ○隐居在名叫“鬼谷”的隐士；传说姓王，名栩，民间称他王禅老祖． ○国内名叫“鬼谷”的地方有十来处，河南境内就有三处： 　　汝阳县境内的云梦山 　　淇县朝歌古城西南的云梦山 　　登封东南的告成 ○生活年代不详．最早提到鬼谷先生的文献是西汉司马迁（约公元前145或135年生）的《史记》． 　　《苏秦列传》说，苏秦“东师事于齐，而习之于鬼谷先生”。 《张仪列传》又说，张仪“尝与苏秦俱事鬼谷先生学术，苏秦自以不及张仪”。 　 据此推测，鬼谷子可能是战国时期的人物。 ２.《鬼谷子》其书 该书有上、中、下三卷,总计17篇,现存15篇.据文献记载,为之作注的有四家： 皇甫谧(215-282),西晋时期 陶弘景(456-536)，南朝·梁武帝时期 乐壹，南北朝末期 尹知章，唐朝初期 仅存陶注,据清华大学历史学家李学勤考证《鬼谷子》至少有一部分是先秦作品，并认为书中的思想与黄老道家有关系。 3.鬼谷子学术 ○《鬼谷子》是一部论述游说与谋略的原理、方法和技术的书，旨在教人如何以言辞和策略去说服君王，藉以推行自己的政治理想。 ○《鬼谷子》把“知己知彼，胜乃不殆”的策略运用到人类的思维心理层面上，内设计谋，外陈言辞，动之以形势，诱之以利害，展开的是思维心理战术。 ○纵横术在政治外交上，如果用得好，便可“折冲樽俎之间，决胜千里之外”。它与《孙子兵法》有异曲同工之妙 。 ○历史上,把鬼谷子学术称为纵横术,把以游说为职业的人称为纵横家。多数思想家对纵横术和纵横家怀有贬斥的态度。 景春说：“公孙衍、张仪岂不诚大丈夫