面试的技术与方法.pptVIP

* * 被试者假定为接替或顶替某个管理人员的工作，在其办公室的桌上堆积着很多待处理的文件，包括信函、电话记录、电报、报告和备忘录等（15件左右），要求在2-3个小时内完成，处理完后，要求被试者填写行为理由的问卷，由主试观察人进行评价。 第62页，共98页，编辑于2022年，星期三 * * 　2. 文件筐测验的优缺点 　 考查的内容范围广 效率高 评分比较困难 不够经济 第63页，共98页，编辑于2022年，星期三 * * 3. 文件筐测验的设计 　(1)工作分析 深入分析职位工作的特点，确定胜任该职位必须具备哪些知识、经验和能力。工作分析的方法可以是面谈、现场观察或问卷。通过工作分析，要确定文件筐测验要测评什么要素，哪些要素可以得到充分测评，各个要素应占多大权重。 　　文件筐测验一般可以考查以下要素： 　　①书面表达及其理解；②统筹计划能力；③组织协调能力；④洞察问题和判断、决策能力；⑤任用授权能力；⑥指导控制能力；⑦岗位特殊素质，如法规条例知识。 第64页，共98页，编辑于2022年，星期三 * * (2)文件设计 　　包括选择什么文件种类，如信函、报表、备忘录、批示等；确定每个文件的内容，选定文件寓设的情景等。文件数量较多，时间以2～3小时时为宜。文件的签发方式及其行文规定可以忽略，但