PDCA管理循环要点（课堂PPT）.pptVIP

;Total;ＴＱＭ的定义;;满足市场需要的经营法的概念;你的顾客是谁？;你所在的部门的职责是什么？;满足的程度;不只是直接和顾客接触的部分、对于商品的 设计、以及生产方法、乃至公司组织应有的状态， 都需要从让顾客满意的角度进行研究、设定课题;满足市场需要的经营法的重要性;认识到公司内的顾客的重要性;课题：对销售人员就营业活动的基本进行再教育;课题：完全守住管理范围内的用户 (为什么为什么事例Ｂ销售公司的情况);专题讨论①让顾客满意;;;所谓ＴＱＭ，需要做什么;进行ＰＤＣＡ循环的目的;;所谓 PLAN 需要做什么？;所谓 Do 需要做什么？;所谓 CHECK 需要做什么？;所谓 ACT 需要做什么？;;Ｐ;通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 - (Ｐｌａｎ);通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 -（Ｄｏ）;通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 - (Ｃｈｅｃｋ);;;;Ｐ;Ｐ;通过身边的事例思考ＰＤＣＡ循环;通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 - ２(好的例子);目标 · 课题;使考试分数提高的程序和管理项目;通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 - ２(好的例子);问题;通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 - 3(下一期计划);通过ＰＤＣＡ表进行表达的实例 - ２(好的例子);要想进行ＰＤＣＡ的循环;;;将○○工厂变革成为世界第一的高质量生产工厂 ;通过系统图联想到的措施;管理项目：ＩＱＳ．重点 ：ＶＤＩ．重点;为什么要进行「为什么为什么的分析」;· 措施如果包罗万象，数目繁多， 将会执行不过来。 · PDCA的对象过多 工作的负担将会变得异常繁重。;演习② 制定措施的方法;演习② 制定措施的方法（回答的实例）;;管 理 项 目;管理项目的种类;管理项目的实例－１;;采购部的好的结果;Ｎ公司生产部门的管理项目一览表例;设定重点管理项目、管理界限 针对差异，把握事实进行改善。;生产系统管理图的实例;演习③管理项目;演习③ 管理项目（回答的实例）