优秀经理做什么？管理的测量与管理的四项职能.ppt

激励员工101招 分析激励 创建激励 发挥员工的最大潜能 奖励成就 * * 共75 页 第六十一页，共九十四页。 分析激励? ????1.?如果你不知道应怎样去鼓励某人，最好先问一问。?2.?评估你自己和员工的积极程度。?3.?运用说服和影响力来激发下属自我激励。?4.?确定员工的需要是甚么，同时在会见他们时给予他们帮助。?5.?记住，将工作变得轻松，并不等于将它变得容易。?6.?尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。?7.?利用小组竞争刺激士气。　??? * * 共75 页 第六十二页，共九十四页。 分析激励 8.?将管理者的数目减至最低。?9.?谨记不同的人需要不同的激励方式。?10.?留意可能会使员工消极的系统。?11.?对任何批评，都要寻求正面的响应──这是员工在激励中的正面表现。?12.?和员工谈话时，一定要保持目光接触。?13.?询问你的员工，工作中的每一个改变是否有助于激励他们。?14.?学习分辨公事和私事之间的差异。?15.?让工作尽可能的多样，可以预防怠惰情况产生。?16.?将离职和缺席视为怠惰的警告讯号。 * * 共75 页 第六十三页，共九十四页。 创建激励? 确信员工了解他们的角色和重要性。 把握每一个机会展示你的能力。 借着合作的管理方式，改善命令和控制的风格。 不要自认为你是“无所不在的”──应该加以确定。 如果工作成效不佳，检讨你和员工的工作动机。? 　 尊重你的员工，他们也会尊重你。? 利用不同的沟通方式，强化你所要传递的讯息。? * * 共75 页 第六十四页，共九十四页。 创建激励 8.在公司内传递讯息以快速为佳。?9.?鼓励你的员工参与决策。?10.?尽量让员工知道最新消息──搞不清楚状况只会令员工士气溃散。?11.?鼓励员工持反对意见──这通常是意见一致的先声。?12.?花时间去和员工聊天，而不只是和员工道声早安。?13.?对员工有影响的决定，不妨询问他们的意见如何。?14.?小心办公室的政治权谋，并且以身作则，绝不加入。? * * 共75 页 第六十五页，共九十四页。 创建激励 15.?不要孤注一掷，而应以周密的计划作后盾来面对风险。?16.?即使一些目标并未达成，也要奖励成效卓越的工作表现。?17.?只有在成功机率很高的时候，才冒险一试。?18.?当你注意到员工的错误时，必须严格且公平，而不是一味的责怪。?19.?找出员工一再抱怨的理由，同时尽快解决问题。?20.?再三检查你的想法是否被了解透彻。?21.?告知员工他们的想法被采用了──以及成功率为多少。? * * 共75 页 第六十六页，共九十四页。 创建激励 22.?拒绝员工的要求时，找一个好的理由和解释。? 23.?除非有能力筹募资金，否则别答应员工金钱的援助。? 24.?考虑所有老资格员工提出的意见。? 25.?利用每个人正面的特质。? 26.?尽可能给员工创造提意见的机会。? 27.?尽快感谢大家提供建议，同时技巧性地处理每一个被拒绝的建议。? 28.?利用设定高而实际的目标，鼓励员工去达成既定的目标。? 29.?不要过快地接受“不”这种答案。 * * 共75 页 第六十七页，共九十四页。 帮助员工发挥最大的潜能?  30.?在设立目标时，让你的员工有机会表达意见。 31.?将目标全盘告知员工，可以使他们表现得更好。?32.?初次见到新成员时，要让他们觉得自己很受欢迎。?33.?对你的同事和员工要有自己的评价。?34.?尽可能表现自然一点，但是必须迎合与他人接近的态度。?35.?记住你所分派的和所奖励的就是你所得到的。? * * 共75 页 第六十八页，共九十四页。 帮助员工发挥最大潜能 36.?不要让奖励变成空中阁楼──这只会打击工作动机。?37.?野心能引导成就，所以要激励每个人的野心。?38.?一察觉有爱找麻烦的人，立即和他们当面交谈。?39.?改进每一个坏系统，是克服士气低落的第一步。?40.?如果员工的士气不振，就应考虑改变你的工作系统。? * * 共75 页 第六十九页，共九十四页。 帮助员工发挥最大潜能 41.?不要等到年度评鉴时，才和员工讨论他们的表现。?42.?和员工讨论与工作有关的事情，以防他们太紧张。?43.?让员工告诉你降低他们工作动机的原因，注意要认真聆听