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3、 学会交往——沟通无极限 一个人的成功，只有百分之十五是由于他的专业技术，而百分之八十五则要靠人际关系和他的做人处世能力。 ??????——戴尔·卡内基 第30页，共62页，编辑于2022年，星期日 心灵沟通的钥匙 A 塑造良好的个人形象，增加个人魅力; B 主动交往; C 善用交际技巧; D 换位思考，将心比心; E 出租你的耳朵，学会倾听； F 拉近距离的纽带，学会赞美； G帮助他人成长的良药，学会批评； H获得好心态和好人缘，学会感恩。 第31页，共62页，编辑于2022年，星期日 4、 学会管理情绪——我的心情我做主 ——中国人民大学李玫瑾教授认为，真正决定马加爵犯罪的，是他强烈、压抑的情绪特点，是他扭曲的人生观，还有“自我中心”的人格缺陷。 对话马加爵父母 第32页，共62页，编辑于2022年，星期日 5、 健全人格——塑造完美自我 视频：交大毕业生将有人格证书 ????????????????????????????????????????(外现) ???????????????????????????? 良好人格─────→活动与能力??????????????????????????????↑????????????(基础：主体意识)?????????┌─────┼─────┐?????????