做一名合格的主管.ppt

早会凝聚 凝聚伙伴的平台 赋予伙伴责任的舞台 展现伙伴们的成就的展台 发挥二早的作用 第三十一页，共四十六页。 早会内容 K A S H 保险知识 边缘知识 工作习惯 生活习惯 销售技能 增员技能 服务技能 人生态度 工作态度 为人原则 务实的内容是早会成功的关键 第三十二页，共四十六页。 早会是主管实施训练辅导的最佳时机 主管在早会中作用 训练 辅导 沟通 角色扮演 通关演练 集中讲授 话术背诵 案例研讨 游戏活动 卡片训练 说明示范 反复练习 疑难解惑 效果评价 心理调节 政策宣导 亲情交流 激励动机 第三十三页，共四十六页。 如何职场有训练？ 第三十四页，共四十六页。 辅导训 练系统 2.产品训练 与辅导 4.展业组早会 5.一对 一辅导 3.培训班运作 6.陪同辅导 1.训练功能小组 运作 辅导训练系统包括六块内容: 第三十五页，共四十六页。 做一名合格的主管 万一保险网 中国最大的 保险资料下载网 第一页，共四十六页。 课程目标 通过本课程的学习，让学员了解主管的角色定位和合格主管具备的基本能力，并通过“五有主管”做有效的团队管理，达成做一名合格XX店长的目标。 第二页，共四十六页。 思考： 我为什么要工作？ 我在为谁工作？ 自我定位？ 我需要做哪些事情？ 怎么才能做好？ 第三页，共四十六页。 课程大纲 主管的角色定位 做一名合格的主管 合格主管具备的能力 1 2 3 第四页，共四十六页。 主管的定义 什么是主管？ 百度中主管： “主持管理”的意思。为“掌管某种专门事务的职官；管家”之意。 通俗的说法： 当家人 第五页，共四十六页。 主管的主要工作 两个工作： 管事和管人 关系： 通过“管人”实现“管事” 通过“管事”落实“管人” 第六页，共四十六页。 寿险营销中的角色定位 团队中的“一把手” 团队中的“决策者” 团队中的“主心骨” 团队中的“榜样” 团队中的“核心” 第七页，共四十六页。 课程大纲 主管的角色定位 做一名合格的主管 合格主管具备的能力 1 2 3 第八页，共四十六页。 合格主管具备的基本能力 管理能力 盈利能力 自动自发工作的能力 总结分析的能力 第九页，共四十六页。 管理的能力 管理的定义：决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。 管理的目的是效率和效益。 管理的核心是人。 第十页，共四十六页。 管理的对象 管理自己 约束自我行为 情绪管理 心态调整 管理他人（直辖组属员） 管人和管事 行为、情绪、心态 第十一页，共四十六页。 有效管理的模块 科学的战略决策。 完善的制度管理。 有效的激励机制。 有效的沟通机制。 和谐的组织气氛。 详细的工作计划。 学习型组织。 创新型组织。 走动式检查管理。 第十二页，共四十六页。 合格主管具备的基本能力 管理能力 盈利能力 自动自发工作的能力 总结分析的能力 万一保险网 制作收集整理，转载请注明出处，违者必究 万一保险网 中国最大的 保险资料下载网 第十三页，共四十六页。 企业家成长之路 社会人 企业家 直辖津贴 佣金 保单 培育利益 加盟店 管理利益 企业 成长 收入 赢利 能力 文化 销售 增员 培育 复制 社会人 销售人 主管 经理 直营店 佣金 保单 店长 管理利益 企业 成长 收入 盈利模式 规划、管理、执行 客户 文化 销售 增员 培育 复制 客户开拓、销售技能、职业化工作习惯 招募、辅导、督导 店员 能力 第十四页，共四十六页。 主管的盈利能力 招募 招募店员 辅导 辅导属员（客户开拓和销售技能） 督导 督导养成职业化工作习惯（出勤、记录活动量、拜访、职业化形象） 第十五页，共四十六页。 合格主管具备的基本能力 管理能力 盈利能力 自动自发工作的能力 总结分析的能力 第十六页，共四十六页。 自动自发 自动自发就是没有人要求你、强迫你，自觉而且出色的做好自己的事情 　　　——（美）阿乐伯特·哈伯德 第十七页，共四十六页。 自动自发的工作行为 对待自己－自强 对待工作－勤奋 对待团队－责任 对待公司－感恩 第十八页，共四十六页。 对待自己－自强 自信是做好一切的基础 拥有终身学习的习惯 坚韧是生命的脊梁 万一保险网 制作收集整理，转载请注明出处，违者必究 万一保险网 中国最大的 保险资料下载网 第十九页，共四十六页。 对待工作－勤奋 不为薪水工作 在你担心该如何多赚一些钱之前，试着想想如何把工作做得更好 工作没有贵贱之分 热爱工作能够创造奇迹 热忱是战胜所有困难的强大心理力量 养成主动工作的习惯 “现在就动手做” 万一保险网 制作收集整理，转载请注明出处，违者必究 万一保险网 中国最大的 保险资料下载网 第二十页，共四十六页。 对待团队－责任 成功创